Vueling Bewertung | Systematische Abzocke bei Flugairline Vueling !
Vueling Flug von Düsseldorf nach Barcelona
9 Flugreisende durch Überbuchung des Direktfluges DUS - BCN (Flugnummer VY1899) stranden am Düsseldorfer Flughafen. Airline Mitarbeiter am Gate verweigert jegliche Kooperation, bietet keinen Alternativflug, keine Bestätigung über die Verweigerung der Passagiermitnahme und hinterlässt Hotlinenummer (siehe Bild).
Kontaktaufnahme am Schalter im Flughafen unbesetzt. Customer Service Hotline kein Ansprechpartner. Online Chat keine Zuständigkeit. Tickettausch oder Erstattung des Tickets und Entschädigungsleistung online zu beantragen nicht möglich. ChatBot verweist auf 48 Stunden vor Beginn des Fluges. Rückflug scheinbar ersatzlos gestrichen.
Neubuchung Samstag 30.09 hin, Montag 03.10 zurück kostet 980 Euro. Resultat: 8 h sinnlosen Tag am Flughafen, Ticketpreis weg, teure Flughafen-Verpflegung gekauft, Kosten für Hotel Mietwagen und AirBnB in Barcelona verloren und Gruppe von Freunden in Barcelona müssen ohne uns feiern. Urlaub gestrichen.
Nennt ihr das Kundenzufriedenheit ? Über 100 sonnige Ziele warten (nicht) auf sie.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 28. September 2022
- Flug Nr.
- VY1899
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Barcelona
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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