Corendon Airlines Bewertung | ABZOCKE! Finger weg!

Corendon Airlines Flug von Heraklion nach Friedrichshafen

Nie wieder Corendon! Das ist das Resümee. Wir haben einen Direktflug von Friedrichshafen nach Heraklion und zurück gebucht. Einige Tage nach der Buchung erhielten wir die Info über eine Änderung der Flugzeiten, kein Wort davon, dass unser Rückflug nun plötzlich mit einem Zwischenstopp in Karlsruhe versehen wurde und entsprechend damit statt 3 h nun 4 h 50 dauern würde.

In der App war weiterhin "Direktflug" Heraklion -> Friedrichshafen zu lesen. Das Drama nahm seinen Lauf in Heraklion. Einen Flug nach Friedrichshafen gab es nicht auf der Anzeigetafel, nur den nach Karlsruhe. Von dem wussten wir allerdings nicht, dass das unser Flug sein würde, wir wurden ja nicht entsprechend informiert.

Schließlich standen wir dann irgendwann doch am richtigen Schalter, bekamen aber keine Bordkarten, da der Flug wohl überbucht war. Am Ende stand ein Grüppchen von 8 Personen da, die aufgrund der Überbuchung nicht mitfliegen konnten. Ersatzweise wurde uns ein Flug nach Basel angeboten, Abflug über 2 Stunden später. Diesen Flug haben wir genommen.

Nur dem sehr nachhaltigen telefonischen Einsatz einer Mitreisenden verdanken wir die Organisation unserer Rückreise von Basel nach Friedrichshafen. Corendon selbst sah sich dazu nicht veranlasst. Müssen wir in Zukunft nun immer damit rechnen, auf dem Flughafen stehen gelassen zu werden, obwohl wir lange vorher einen Platz im Flieger gebucht hatten?

Wir fühlen uns als Passagiere nicht genügend respektiert, sehr geehrte Corendon-Airline! Und das nicht nur, weil wir für den Flug lange vorher teuer bezahlt hatten, sondern einfach um eines höflichen, respektvollen und wertschätzenden Umgangs untereinander.