Luxair Bewertung | Unteriridischer Customer Care
Luxair Flug von Luxemburg nach Rostock
0 Punkte - der Call Agent (weiblich, Sprachenauswahl Deutsch) hat eine dringliche Problemstellung nicht angehört und dauernd unterbrochen. Sehr unfreundlich und rechthaberisch. Nachdem 5 Minuten ich einen anderen Call Agent verlangt habe, meinte sie habe keine Zeit mehr und hat aufgelegt.
Nachdem ich nochmals angerufen habe wurde mein Call (Vorwahl Schweiz) rausgeschmissen - ich gehe davon aus, dass das Customer Care in Deutscher Sprache etwas gar knapp besetzt sein, dass dieselbe Person den Call entgegen nehmen muss. Nachdem ich bei einer englisch sprechenden Call Agent (weiblich) mein Problem schildern konnte wurde ich zumindest verstanden und freundlich behandelt obwohl mein dringliches Problem nicht gelöst werden konnte.
Luxair ist anscheinend nicht an Kunden interessiert !! ich werde sicher keinen Flug mehr bei Luxair buchen, da gibt es bessere Alternativen auf dem hartumkämpften Markt
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Luxair Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- Juni 2022
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Luxemburg nach Rostock
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Kommentare
bisher 0 Kommentare