Lufthansa Bewertung | Langstrecke mit Lufthansa geht gar nicht !

Lufthansa Flug von Frankfurt nach San Jose

Wir sind mit dem Flug LH518 am 16.04.22 von Frankfurt nach Costa Rica und zurück mit dem Flug LH519 am 05.05.22 zurück geflogen - Economy zuzgl. XXL Sitze für 2 Pers. Gesamtpreis 2698,12 €. Vor uns war dann noch die Premium-Economy für die wir nochmal zusätzl. 1400€ bezahlen müsste - Vorteil wäre ein wenig breiterer Sitz - Glas und Porzellan beim Essen --> vollkommen übertrieben.

Und dann durften die Premium-Economy noch nicht einmal die Toiletten direkt vor Ihnen benutzen weil diese für die First Class reserviert waren. 5 Toiletten für Economy und Premium-Economy = mehr als 200 Pers. - 4 Toiletten für First Class = max. 20 Pers. Ernsthaft LUFTHANSA - DAS GEHT GAR NICHT

Essen die 1. - Flug Frankfurt nach Costa Rica, ca. 15 Uhr gab es das erste mal was zu essen - man sollte definitiv vor dem Flug was anständiges essen - es war essbar aber mehr auch nicht.

Essen die 2. kurz vor Mitternacht - ca. 1,5 Std. vor Landung - es gab einen kalten Wrap. Wer sich nichts mitgebracht hatte, hungerte bis dahin, da es auch keine belegten Brote / Brötchen oder vergl. zu kaufen gab, außer irgendwelche überteuerten Süßigkeiten. - LUFTHANSA, das ist ein LANGSTRECKENFLUG

Auf dem Rückflug hat meine Frau vom übernächtigten Stewart "ausversehen" ein Premium-Economy" Essen bekommen. Die begleitende Stewardess wollte ihr das Tablett wieder abnehmen, nachdem meine Frau sie darauf hingewiesen hatte das es aus rein hygienischen Gründen eigentlich schon nicht an andere Kunden weitergereicht werden dürfte, sagte Sie "Ja stimmt, mein Kollege hat es Ihnen ja auch nur gegeben, damit Sie mal probieren können wie gut die Premium-Economy sein kann und Sie diese beim nächsten mal auch buchen"

SORRY - ABER NEIN, bin dann ja trotzdem Mensch 2 bzw. 3 Klasse wenn ich bei solchen Preisen die Toilette 2 Meter von mir entfernt nicht nutzen darf.

RESUME - Wir sind das erste und das letzte mal eine Langstrecke mit der Lufthansa geflogen. Urlaub sollte schon am Flughafen beginnen, im Flieger fortgesetzt werden und mit dem Verlassen des Flughafens nach dem Rückflug aus dem Urlaubsort enden. Das sollten sich mal die Herren Vorstände etc. und wer sonst noch so richtig die Hände aufhält bei der Lufthansa verinnerlichen.

Dann fliegen nicht nur die Menschen mit euch die keine Alternative haben, die es bezahlt bekommen oder denen das Geld egal ist. Menschen die SEHR zufrieden sind mit einer Leistung sind, verzeihen auch Preiserhöhungen, wenn diese nachvollziehbar sind.

Aber beim Service / Qualität voll runterfahren und den Preis aber anziehen, weil es ja zur Zeit alle machen - GEHT GAR NICHT Alle haben es zur Zeit schwer, aber gerade da sollte der Service und die Qualität in diesem Bereich hochgefahren werden, damit die Mundpropaganda und die Bewertungen im Netz Punkte bringen, dann kann man auch preislich im Rahmen erhöhen.

In diesem Sinne DANKE, ABER NIE WIEDER LUFTHANSA - wenn es nicht sein muss