Bulgarian Air Charter Bewertung | Gepäckservice und Kulanz ist unterirdisch

Bulgarian Air Charter Flug von Frankfurt nach Hurghada

Was den Service angeht, speziell das Gepäck ist diese Airline absolut unterirdisch. Wir hatten online 1 mal Tauchgepäck gebucht und mit Kreditkarte bezahlt. Man kann kein Tauchgepäck anmelden OHNE direkt zubezahlen.

Am Flughafen, dann hieß es dann, ja Tauchgepäck ist angemeldet, aber nicht bezahlt! (Das vorzeigen der Rechnugsnummer und der Buchungsbestätigung brachte leider nichts ... damit konnte man nicht anfangen?!)

Wir mussten dann am Flughafen noch einmal für Hin- und Rückflug bezahlen. Nach dem Urlaub wollten wir dann mit der Quittung eine Rückerstattung von dem doppelt bezahlten Gepäck. Leider kann das Geld nur zurück erstattet werden, wenn wir (völlig absurt) mit den Abschnitten der Bordkarten nachweisen, dass wir auch geflogen sind....lol.

Wer hebt denn sich die Bordkartenabschnitte auf!? Somit werden wir mit dieser Rumpel Airline, wo es wohl keine funktionieren IT gibt nicht mehr fliegen