Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Lufthansa operated by Eurowings Discover

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Punta Cana

Lufthansa verkauft über Ihre Hoempage Flüge, die von der neuen Low-Quality Tochter Eurowings Discover bedient werden. Für Business Class Kunden bedeutet das nicht nur eine unerträgliche Enge, sondern vor allem die Streichung sämtlicher Privilegien, die gute Lufthansa Kunden zu bekommen glaubten. Nicht einmal Gepäck-Priority wird gewährt.

Bei den mit bis zu 300 Passagieren vollgestopfeten Maschinen bedeutet das für Businessgäste, die meist weit mehr als 3.000 € pro Ticket bezahlt haben, stundenlanges Warten auf Ihr Gepäck. In eine Sitzreihe quetscht diese Lufthansa-Gesellschaft 6 Sitze nebeneinander. Für die Füße bleibt in der Liegeposition nur eine Schuhkarton-große Luke. Loungezugang wird zumindest in PUJ verweigert.

Besonders empörend ist meines Erachtens, dass der Fluggast, der bei Lufthansa ein Business- oder First-Ticket erwerben will, gar keine Wahl hat, ob er das mittelklassige Produkt der Lufthansa Mutter kauft oder auf diese Schrott-Tochter downgegradet wird. Immer mehr Strecken werden von der Eurowings Discover übernommen. Herr Spohr setzt alles daran, seine Premium-Kunden zu frustrieren und zu demütigen.

Wenn man an die Feedback Abteilung von Lufthansa schreibt, erhält man auch bei mehrfachem Nachfassen auch nach vielen Monaten keine Antwort. Kritik lässt Herr Spohr nicht zu. Wir raten jedem anspruchsvollen Fluggast, der früher einmal Vertrauen zu Lufthansa gehabt hat, zu größter Vorsicht bei der Buchung. Wenn Sie auf "operated by Eurowings Discover" stoßen, bitte Finger weg, wenn Sie nicht auf dem niedrigsten Niveau bedient werden wollen, dass sich vom deutschen Markt aus finden lässt.

Hier vegrault eine Airline gerade Jahrezehnte lang treue Kunden. Ich habe in meinem Leben sicherlich einen deutlich 6-stelligen Betrag aus meiner Privat-Schatulle bei Lufthansa ausgegeben. Dazu bin ich unter diesen Umständen zukünftig nicht mehr bereit.



✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Lufthansa Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.5 Sterne
  • geflogen
  • Februar 2022
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 8 Kommentare

    • Mike

    Selten so gelacht

    Da wird ein seit Jahrzehnten zufriedener LH Kunde plötzlich sauer, weil man das Flugzeug umlackiert hat und die FB eine andere Uniform tragen? Der Beschreibung nach handelte es sich nämlich um eine ex LH-Maschine, deren Kabine zwar farblich etwas angepasst wurde aber ansonsten unverändert geblieben ist. Die Probleme schlechter Service, schlechtes Essen, keine Lounge und Wartezeiten am Gepäckband gibt es übrigens auch bei der LH Mutter mehr als genug.

    • Arne

    Hier kommentiert jemand, der nicht wei?, wovon er spricht

    Die Eurowings Maschine sind neu bestuhlt worden. Ob sie von LH stammen ist daher unerheblich. Die LH Mutter nutzt diesen Maschinentyp gar nicht. Fakt ist, dass einige wenige Maschinen der Eurowings von Edelweiss stammen. Diese haben auch eine 2-2-1 Bestuhlung, alle anderen Maschinen sind 2-2-2 bestuhlt, was zu extremer Enge und dem Wegfall der Seitentische führt. Wer keine eigene Erfahrung hat sollte sich lieber zurückhalten.

    • Matze

    Treuer LH Kunde?

    Wenn Sie Jahrzehnte lang treuer Kunde von LH sind, sollte ihnen irgendwie aufgefallen sein, dass die Business Class Hardware bei EW Discover identisch zur LH-Mutter ist. Gleiche Sitze, gleiche Sitzaufteilung, gleicher Platz. So richtig kann ich ihre Aussagen nicht glauben, dass Sie überhaupt schon einmal mit LH in der Business unterwegs waren. Vielleicht haben Sie mal einen Blick in die Kabine geworfen und einfach eine falsche Erinerung daran. Ich bin im März EW Discover in der Business Class nach PUJ geflogen und kann keine ihre Meckereien nur ansatzweise nachvollziehen. Ich möchte damit nicht sagen, dass LH oder EW Discover die tollsten Airlines sind, aber ihre Aussagen sind einfach nur lächerlich und teilweise einfach auch falsch. Das es in PUJ keine Lounge gibt, können Sie ganz einfach im Internet nachlesen. Auch LH Kunden, hätten hier keinen Loungezugang. Ja es ist unschön, dass es beim Gepäck keine Prio für Business Kunden gibt, aber damit kann man durchaus leben. Übrigens, wenn Sie ihre Flüge buchen, sehen Sie bereits bei der Buchung, welche LH Tochter oder ob LH selber den Flug durchführt. Das LH reine Badeziele nicht oder nicht mehr selber anfliegt, sollten Sie als Vielflieger eigentlich wissen. Eigentlich hätten Sie sich die Bewertung sparen können, da die Bewertung lediglich ihren persönlichen Frust auf was auch immer wiederspiegelt. Eine objektive Bewertung sieht anders aus.

    • Arne

    Sehr treuer LH Kunde

    ich weiß nicht ob Sie aus dem Umfeld dieser Eurowings stammen und deshalb diese Fake News verbreiten. Ich habe in Summe Zig-Flüge auf LH Business Class Langstrecke verbracht und kenne daher alle Sitzgenerationen der letzten 40 Jahre. Lediglich der Sitz selber (also der Polsterteil) ist mit LH identisch, nicht aber das Mobiliar drumherum. Der LH Sitz ist mit einem breiten Seitentisch ausgestattet, der nicht nur Ablagefläche bietet, sondern vor allem Abstand zu den Sitznachbarn und damit Privatsphäre. Diese Privatsphäre wurde bei Eurowings eingespart, um einen weiteren Sitz reinzuquetschen. Also bleiben Sie bitte bei Wahrheit und versuchen nicht Leser, die vielleicht weniger Erfahrung haben, durch gezielte Falschaussagen zu täuschen.

    • Mike

    @Arne

    "alle anderen Maschinen sind 2-2-2 bestuhlt, was zu extremer Enge und dem Wegfall der Seitentische führt".
    Diese anderen Maschinen verfügen eben genau über den LH "StandardBusinessSitz", wie er vor rund 10 Jahren eingeführt wurde und in A330, A340, A350 sowie A380 verbaut war/ist. Lediglich in der 747 ist die Anordnung mit 2-3-2 unten (744) bzw. V-Anordnung in den Außenreihen (748) geringfügig anders. Dass diese Sitze weder sonderlich geräumig sind noch Privatsphäre bieten weiss ich übrigens aus eigener Erfahrung. Allerdings macht sie der Tausch des Kranichs gegen ein EW Disco Logo nicht plötzlich schlechter.

    • Arne

    Bitte bei den Fakten bleiben

    @ Mike. Wenn Sie die Lufthansa Originalsitze kennen und die Bestuhlungsmuster kennen, dann arbeiten Sie bewusst mit falschen Aussagen. Lediglich die Sitze in den ehemaligen Edelweiss-Maschinen entsprechen dem Original. Davon gibt es m. W. aber nur 3 oder 4. Ich beende diese Diskussion mit Ihnen jetzt. Wenn Sie als Eurowingsvertreter meinen mit Halbwahrheiten Kunden akquirieren zu müssen, werde ich das nicht verhindern können. Im übrigen ist die Bestuhlungsqualität ja nur ein Randthema in meinem Ursprungskommentar. Dass man bei Eurowings kein Gepäckpriority bekommt, ist eine Tatsache, die auch Sie nicht leugnen können. Ich kenne keine andere Airline auf der Welt, die ihren Business Kunden diese essentielle Leistung versagt. Auf den gezielten Ausschluss der Eurowingskunden in Lounges, wo andere Kunden der LH-Gruppe (z.B. sogar Edelweiss) aber Zugang haben, etc. geh ich nun nicht auch mehr ein. Die Kommentare anderer Fluggäste zum Eurowings-Angebot auf dieser, wie auf anderen Seiten sprechen doch Bände.

    • Mike

    @Arne

    Jaja, die Fakten. Zum Glück kann sich hier jeder selbst von den Fakten überzeugen. Dazu braucht man nur die Sitzpläne aufzurufen.
    Und da findet sich bei LH kein Flugzeugtyp mit der behaupteten 2-2-1 / 1-2-1. Diese Anordnung findet sich bei OS, LX und WK (bei 767 / 777 etwas abgewandelt).
    LH bietet durchweg 2-2-2 (außer in 747, vgl. oben) mit Ausnahme der kürzlich hinzugestoßenen "2ndHand" Maschinen von PR.
    Übrigens habe ich an keiner Stelle behauptet, dass 4Y ein tolles Produkt bieten würde. Für fehlenden Loungezugang muss man auch nicht extra mit 4Y von PUJ fliegen, dafür reicht beispielsweise auch LH / EW von STR, LEJ oder DRS.

    • Klauduese

    Quatsch

    Sie reden Quatsch, tut mir leid. Bis auf die 747-400/800 im Upper Deck, befinden sich beim Rest auch die Sitzplatz Konfiguration von 2-2-2. Es handelt sich auch um die gleichen Sitze, richtige Privatsphäre gibt es da wie bei anderen Fluggesellschaften auch nicht. Ich glaub Sie sind nur etwas frustriert, weil bei der Buchung Eurowings überlesen wurde. Ein richtiger Vielflieger weiß eigentlich auch, dass die Eurowings eher die touristischen Ziele der LH übernommen hat.

Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.