Condor Bewertung | Behinderung nicht ausreichend unterstützt
Condor Flug von Frankfurt nach Korfu
Bei meinem Flug von Frankfurt nach Korfu, hatte ich vorab, telefonisch um Begleitung und Transport zum Flugzeug angemeldet. Vor Ort wurde ich von einer sehr netten Dame mit Caddy zum weit entfernten Gate gefahren. Dort musste ich zu Fuß ( Rollator war schon aufgegeben) eine für mich sehr weite Strecke zum Zoll Checkpunkt laufen. Was sehr beschwerlich war.
Meine Frage nach einem Rollstuhl wurde nicht beantwortet. Dort angekommen, sehr langes stehen, bis meine Tasche wieder da war. Danach wieder lange Gehstrecke zum nächsten Caddy bis zum Gate. Meine erneute Frage, wie ich den in den Flieger komme, wurde mir ein Rollstuhl versprochen. Der auch kam.
Beim Einsteigen musste ich dann feststellen das mein Sitzplatz mitten im Flugzeug war A29. Ich musste mich an den Sitzen nach hinten hangeln. Wie kann man als Fluggesellschaften einem behinderten Menschen so einen Sitzplatz geben?
Ich bin schon öfter geflogen, Reihe 3 war das höchste. Da wurde einfach mitgemacht. Am Zielort angekommen, hat zum Glück alles geklappt. Am 23.4. 22 fliege ich mit ihrer Gesellschaft wieder nach Hause Flugnummer 1581. Bin mal gespannt wie das organisiert ist.
Mit freundlichen Grüßen
Monika W.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- 16. April 2022
- Flug Nr.
- DE1580
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Korfu
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Sehr geehrte Frau Wendel
Seid mehr als 20 Jahren bin ich in der Touristig tätig, und melde mehrfach in der Woche den Begleit / Rollstuhlservice bei verschiedenen Airlins an, und zu 99,9% sitzt der Kunde in der Mitte vom Flugzeug. Die ersten Reihen sind heutzutage bei fast jeder Fluggesellschaft Sitze die extra kosten, sei es Frond oder XL oder Comfort oder was auch immer für Sitze.
Warum sollten Sie diese kostenfrei bekommen? Wenn Sie sonst "immer" vorne gesessen habe, hatten Sie einfach Glück. Wobei ich nicht glaube das Sie in der ersten Reihe gesessen haben, da diese eine Notausgansreihe ist, und Personen mit einer Behinderung dort nicht sitzen dürfen.
Es gibt immer die Möglichkeit diese zu buchen und dann natürlich auch dafür zu zahlen.
Und was ist bei Ihnen ein weiter Weg? 3 Meter / 10 Meter oder 500 Meter? Es ist immer relativ.
Mit besten Grüßen