Bewertung Emirates

Emirates Bewertung | Inkompetente und freundliche Mitarbeiter

  • 02.01.2022
  • Anastasia(30) Stuttgart
  • 1
  • Emirates Emirates

Emirates Flug von Dubai nach München

Nie wieder Emirates !!! Wir sind das erste und letzte Mal mit Emirates geflogen. Diese Airline hat das Wort Organisation noch nie gehört. Der Rückflug aus Dubai im Januar 2022 war die reinste Katastrophe. Drei Stunden früher am Check In Schalter angekommen wurden wir von einem Emirates Mitarbeiter an eine andere Linie geschickt - für alle Reisen nach Europa.

Hier standen wir dann 3 Stunden (05:00 Uhr - Flug ging um 08:40 Uhr). Die Mitarbeiter am Check In Schalter haben im Schneckentempo gearbeitet. Dort herrschte absolutes Chaos. Anstatt die Flüge einzeln nach Zeitplan einzuchecken, wurde der Check in für alle Flüge des Tages eröffnet. Kein einziger Mitarbeiter informiert einen wie es weitergeht.

Ich habe bei 5 Mitarbeiter nachgefragt was da los ist und dass unser Flieger in 30 min geht. Reaktion der Mitarbeiter: einfach ignorieren und weglaufen. Bei Emirates fehlt nicht nur die Organisation sondern auch jeglicher gesunder Menschenverstand. Als wir endlich dran gekommen sind (Vortritt haben wir nicht erhalten weil bei jedem der Flug mittlerweile weg war oder in den nächsten 10 min geflogen ist), hieß es, er kann uns nicht mehr einchecken und wir sollen einen anderen Flug buchen.

Das hat dort auch sehr viele Menschen mit Flügen nach Hamburg, Frankfurt etc. betroffen. Man wird von einer Stelle zur nächsten abgewimmelt, weil sich kein einziger Mitarbeiter verantwortlich fühlt. Anschließend ging der Kampf weiter ... neue Tickets erhalten (natürlich Plätze getrennt voneinander aber IMMERHIN mussten wir nichts bezahlen) erwarteten uns die nächsten unfreundlichen Emirates Mitarbeiter.

Während Billig Airlines in der Lage sind Essens Gutscheine auszuhändigen, denkt Emirates nicht Mal daran. Irgendwann haben wir nach einem riesen Kampf Essensgutscheine im Wert von 5 Euro pro Person erhalten. Wir werden nie wieder mit Emirates fliegen. Wieso diese Airline so gut bewertet ist können wir überhaupt nicht nachvollziehen.

Fliegt alle lieber mit Ryanair, Lufthansa, Eurowings oder jeder chinesischen Airline ... wir sind schon sehr oft geflogen aber so freche unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter wie bei Emirates haben wir noch nie getroffen.

Einfach eine riesen Katastrophe !!!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 2. Januar 2022
  • Flug Nr.
  • EK049
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Brain

    @Anastasia

    Sie beschweren sich ausschließlich über den Check in und über die Verspätung. Das ist ärgerlich. Nun aber sitzen Sie auch noch in einer schmutzigen Maschine mit schlechtem Bordservice? Vom Essen während der Fluges schreiben Sie nichts und auch die Flugbegleiter waren unhöflich und unfähig? Da ist Ihre Bewertung ein bisschen aus dem Ruder gelaufen. Nicht objektiv.

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