Bewertung Vueling

Vueling Bewertung | What you get is what you pay for

Vueling Flug von München nach Barcelona

Gebucht wurde MUC-ACE via BCN. Vermeintlich. auch für das Gepäck. Denn beim check-in in MUC wurde mitgeteilt, dass der Koffer nur bis BCN befördert wird. Warum? Weil ich nicht nur 2 Boarding Pässe sondern auch 2 Buchungscodes hatte. Dies war für mich bei der Onlinebuchung jedoch nicht erkennbar.

Vielleicht hätte ich das erkennen können, im Nachhinein weiss ich das jedoch nicht mehr. "Ihr Vorgesetzter?" - "Nicht da" - "Vertretung?" - "Hat er nicht, wollen Sie jetzt fliegen oder nicht?" Auf meine Frage in BARC beim "Servicecounter" an Gate 32 , ob ich das denn während der Umsteigezeit von 45 min überhaupt schaffe, zum Gepäckband , zurück durch die Sicherheitskontrolle (mit großem Koffer ?!) und zum Gate zu laufen war die Antwort

"Wenn Sie noch länger diskutieren, dann nicht." Und auf die Frage, ob denn der Koffer nicht vllt. doch nach ACE durchgeroutet wird, kam ein unfreundliches "keine Ahnung". Auf die Frage, was passiert, wenn ich nun ohne Koffer fliege die Antwort : "Dann wird er nachgesendet und ist morgen in ACE, machen Sie sich keine Sorgen, wir müssen außerdem jetzt auch schließen, adios"

3 Tage später habe ich dann den Koffer beim Aviation Service in ACE abholen dürfen. Das aber nur, weil die Dame vom Service eine Reklamation und auch Beschwerde an Vueling BARC schrieb und sehr bemüht ständig hinterher telefonierte.

Die Sauberkeit der Flugzeuge war in Ordnung. Das Personal wirkte genervt und bocklos, und war bemüht, den PAX die Getränke schnellstmöglich aufs Tablet zu schmeissen, um sich anschließend hinter dem Vorhang über was auch immer lautstark zu amüsieren. Die Pünktlichkeit war ok. Der Pilot bemühte sich, die Durchsage auch in Englisch zu geben, das Ergebnis war jedoch unterirdisch und nicht verständlich.

Umgang mit Corona: Coro ... was ? Ich flog bereits 2018 mit Vueling, auch hier war der Service an Bord schlecht und unfreundlich. Alles in allem nicht empfehlenswert. Oder in anderen Worten: wer billig bei Vueling bucht, bekommt auch billig und das vorbildlich.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 2.17 Sterne
  • geflogen
  • 2. Oktober 2020
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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