Lufthansa Bewertung | Bloß nicht

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Athen

Versuchen Sie BLOSS NICHT, bei LH die, ach so gepriesene, "kostenlose Umbuchung" durchzuführen!!!
6 x Warteschleife Hotline, insgesamt mehr als DREI Stunden!! Nicht nur dass die "kostenlose Umbuchung" plötzlich 238,18 Euro kostet, dazu ist das bezahlte Gepäck aus der Buchung verschwunden und wird erst nach mehreren Reklamationen wieder eingebucht.

Zum "schlechten Ende" sind die gebuchten und bezahlten (!) Notausgangsplätze weg und werden nun mit zusätzlichen 50 Euro doppelt berechnet. Als wäre das nicht genug, wird der Kunde auch noch am Telefon, mit der kaum zu überbietenden Unverschämtheit einer Mitarbeiterin der LH-Hotline "belohnt". Diese eine Aufschlüsselung der zusätzlichen Kosten schlichtweg verweigert.

Nun spricht mein Anwalt!!