Lufthansa Bewertung | Nie wieder Lufthansa auf der Langstrecke!
Lufthansa Flug von Frankfurt nach Male
Beim Einsteigen und auch später gibt es kein Desifektionstuch gereicht, der Flug dauert ca. 10 Stunden. Wir hatten LH wegen Direktflug gebucht, Emirates oder Qatar in der Business weswentlich günstiger... Ich frage höflich weil nach einer Stunde in der Luft noch immer kein Getränk,! "Wir müssen zuerst hinten fertig machen, dann kommen wir" Business war ausgebucht!
Es gibt keine Karte, "wir haben wegen der Pandemie keinen Champagner an Bord" 2 Weiss- und 2 Rotweine werden mündlich angeboten. Zum Wein gibt es ein Schälchen Mandeln. Die Speisen werden über Micro angesagt, keiner versteht etwas und beim Abfragen muss die Stewardess jedem wieder die Speisen ansagen, soetwas dauert natürlch.
Gegen 22.00 Uhr nach 2 Studen Flugzeit kommt endlich das Essen. Tisch ausklappen und es regnet Bröseln auf unsere Beine. Bei meiner Frau leider falsche Hautspeise. Außerdem alles auf einem Tablett - wir haben ja Corona! Essen retour aber auch das neue Gericht ist so wie meines grottenschlecht! Wir essen das zähe Gebäck mit Butter, verzichten auf das Frühstück.
"Was es hat ihnen nicht geschmeckt"? Der Herr 2 Reihen weiter vorne war zufrieden" Wir trinken noch ein Glas Wein und fragen um einen Cognack zum Schlafen gehen. "Wegen Corona haben wir keine Spirituosen an Bord..." Das "Bett" ist eine absolute Zumutung - man muss die Beine (ich bin 177cm groß) in ein so kleines Loch stecken das das nur mit überkreuzten Füßen geht! Nach 10 Stunden endlich raus .
Was hat die LH iim letzten Jahr gemacht? Die Flugzeüge wurden jedenfalls nicht Grundgereiinigt und die Bestuhlung in der Bussines getauscht. Eine absolute Zumutung für so viel Geld! Der Rückflug mit LH 705 war auch kaum besser aber:
Es gab Menü/Getränkekarte und ein Glas Champagner nach dem Start. So wird die LH, trotz Mrd. Unterstützung NICHT überleben!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
-
- geht so
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- 13. April 2021
- Flug Nr.
- LH 704
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Male
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 5 Kommentare
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Nun ja
@Walter - Ja klar, die Lufthansa hat während der Corona-Pandemie die Business Class Sitze mit der Liegefläche in den A 330-300 getauscht und kürzere Liegeflächen eingebaut. Salopp kommentiert: Bitte noch so ein Gedicht. - Und noch ein Hinweis: Wieso behaupten Sie hinsichtlich der Menü-Durchsage: "Keiner versteht etwas". Woher wissen Sie das in der ausgebuchten Business die 42 Pax alle nichts verstanden haben ?
Eine Behauptung die sie nicht belegen können. Kann sein das Sie Partnerin nichts verstanden haben - aber keiner ? Oder habe sie bei den 42 Business Fluggästen ein Umfrage gestartet ? Um einen alten Kalauer aus der Tiefe zu zitieren: "Mein Gott Walter" - zum Wein nur Mandeln ? Und 10 Stunden sind Sie nach Male auch nicht geflogen, sondern 8:55 Std. Und zum Abendessen wurde in der Business nur zähes Gebäck mit Butter serviert ? Verbindlich nicht ! Und der Verzicht auf das Frühstück - sorry ihre Entscheidung. Jede Flugbegleiter, jede Flugbegleiterin wünscht sich auf solchen Flügen solche Nörgler ! Oder haben Sie Ihren Unmut nicht deutlich zum Ausdruck gebracht. Ich vermute es ganz stark. Mein Gott Walter.
Na gut
In der Business Class kann der Fluggast schon etwas mehr erwarten und auch dem Personal Höflichkeit abverlangen.
Ganz sicher sind Sie kein bequemer Passagier. Und Sie weisen auf Corona hin. Warum jetten Sie durch die Welt ? Bleiben Sie doch zu Hause.
Allzweckausrede
Ach ja, das beliebte Argument „Corona“ scheint ja wohl mittlerweile alles zu rechtfertigen. Der Fluggast übt Kritik und wird erstmal wieder pauschal als der grundlos Meckernde hingestellt.
Die Tatsache, dass der aktuelle Sitz in der LH Business Class dem Wettbewerb Lichtjahre hinterherhinkt und vergleichsweise wenig Platz bietet lässt sich ja wohl nicht leugnen (zum Vergleich einfach mal LOT probieren, ist zwar ebenso ein veraltetes Produkt, bietet aber wesentlich mehr Platz).
Und durch Polemik wird das Produkt auch nicht besser. Wegen Corona sind der Champagner und Hochprozentiges gestrichen? Ich wusste noch gar nicht, dass diese Getränke so gefährlich sein sollen. Nein, sind sie natürlich nicht, aber so lässt sich Geld sparen. Eine Menükarte, die verlesen wird? Sry, aber da sind andere wesentlich weiter, da kann man das Essen vorher online bestellen. Da braucht man nicht mal auf „Book the Cook“ zu verweisen, das bekommt sogar eine TAP hin.
Und unverständliche Ansagen an Bord erlebt man ja nun nicht gerade selten. In der Business nach einer Stunde immer noch kein Getränk zu erhalten ist absolut unakzeptabel.
Die Krönung ist aber der Punkt mit der Sauberkeit. Hier hatte LH schon vor Corona ein Problem, aber dass man eine gründliche Reinigung aktuell auch nicht für erforderlich hält ist schon ein starkes Stück. Lt. Flugplan dauert dieser Flug übrigens 9:50, dementsprechend darf man ruhig von einem 10h Flug sprechen. Und die Frage, ob man nicht besser zu Hause bleiben sollte will ich aus meiner Sicht mal so beantworten: Mit Negativtest vor Abflug (oder Impfung) ist ein Strandurlaub auf den Malediven sicherlich weit weniger gefährlich als die morgendliche Fahrt mit der U-Bahn.
Corona
Wir haben weltweit ein Problem und das heißt Corona. Klimaschutz, Klimawandel, als letztes die Fahrradfantasten und Weltretter müssen hinten anstehen. Erst das Hauptproblem lösen, dann den Urlaub planen und später über die Business Class meckern. Man könnte meinen, der Deutsche fühlt sich generell drangsaliert und eingesperrt. Flugreisen sind nicht unproblematisch. Wenn ich dann noch die Klagen über Einschränkungen von Grundrechten sehe, fällt mir gar nichts mehr ein. Wer unbedingt verreisen will, kann ja auf seine eventuelle Behandlung gut verzichten.
unberechtigte Einschränkungen
Corona entbindet die LH nicht davon, das allseits beworbene und vom Fluggast bezahlte 5* Erlebnis auch wirklich zu bieten und ihren eigenen „Premiumanspruch“ umzusetzen. Auf der Homepage der LH steht unter "Vereinfachter Bordservice" bei Langstreckenflügen folgendes: „In allen Reiseklassen können Sie unseren gewohnten Getränkeservice genießen“ sowie in der Business „Sie erhalten wie gewohnt eine Menükarte* und können aus drei Hauptgängen (erste Mahlzeit) bzw. zwei Gerichten (zweite Mahlzeit) wählen“ Also kein Wort von den vom Bewerter beschriebenen „coronabedingten“ Einschränkungen. Man stelle sich vor, man holt sein Auto vom Service ab und bekommt erklärt, dass der vorgesehene Ölwechsel zwar berechnet aber nicht durchgeführt wurde, da man doch während Corona nicht so viel zu fahren braucht. Wer bitte würde das akzeptieren??? Über Sinn und Unsinn von derzeitigen Reisen will ich mich nicht weiter äußern, denn dies ist eine Bewertungsseite für Airlines und nicht für Coronamaßnahmen.