Iberia Bewertung | Schlechteste Service Erfahrung die ich je hatte
Iberia Flug von Frankfurt nach Madrid
Iberia: online gebucht, preis (9 Monate vorher gebucht) war ok. Dann musste ich teils stornieren und dann kam die Service HÖLLE!! Keinerlei online Möglichkeit nun zu stornieren. Keine email Adressen, nur eine Hotline. Mehrmals angerufen, jeweils 20-30min in der Warteschleife hängen gelassen und dann letztlich frustriert aufgelegt - ohne jemals durchzukommen.
Als letzte Möglichkeit Social Media/Facebook versucht und Iberia angeschrieben. Gleiches Leid: ich solle anrufen, das ist der einzige Weg etwas zu stornieren. Danke Iberia! NIE WIEDER mit Euch. Und das als Business Class Kunde! Viel Glück: nehmt mein Geld und behaltet es - so wie wahrscheinlich von vielen anderen betrogenen Kunden!
Wenn Ihr es so nötig habt.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.33 Sterne
- geflogen
- März 2021
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Madrid
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Service Hotline
Das ist natürlich eine üble Geschichte. Wenn das alles nicht klappt, dann hätte ich den Fall in einem Brief geschickt und Iberia per Einschreiben/Rückschein zukommen lassen. So können Sie Ihre Stornierung belegen und es ggf. vom Anwalt einklagen lassen, soweit das möglich sein sollte.