Bewertung LOT

LOT Bewertung | Richtig schlechte Fluggesellschaft

  • 05.04.2021
  • Yadviga(29) Deutschland
  • 4
  • LOT LOT

LOT Flug von Frankfurt nach Minsk

Liebe Reisende, ich würde diese absolut assoziale Airline auf keinen Fall weiter empfehlen, FINGER WEG! Am 29 März 2021 war ich auf dem Weg von Frankfurt nach Minsk, ich wollte meinen kranken Opa in Minsk besuchen der schon seit Wochen im Krankenhaus liegt, ich hatte im Koffer unter anderem viele Medikamente aus Deutschland die ich ihm mitbringen wollte.

Um 11 Uhr am Vormittag bin ich in Frankfurt losgeflogen, ich hatte einen negativen PCR Covid Test auf deutsch den ich ein paar Tage zuvor am Flughafen Nürnberg gemacht habe ( damit die 72 Stunden Regel eingehalten wird ). In Frankfurt ging es problemlos durch die Sicherheitskontrolle und Boarding, nach dem Covid Test wurde keiner gefragt.

Die Reise nach Minsk war mit LOT Fluglinie über Warschau, in Warschau musste ich 2 Stunden auf den Flieger nach Minsk warten. Beim Boarding in Warschau wurde es nach dem Covid Test gefragt , ICH DURFTE NICHT FLIEGEN weil mein Test auf deutsch und nicht englisch war, es ging wirklich nur um ein paar Buchstaben , auf dem Blatt stand ganz deutlich NEGATIV, da konnte man nichts falsch verstehen...

Ich habe versucht meine Situation mit dem Opa zu erklären aber keiner wollte mir zuhören... sowas von assozial... so eine miese Frechheit hab ich noch nie in meinem Leben erlebt , ich bin schon ziemlich viel in meinem Leben geflogen weil ich beruflich Pianistin bin. Anschließend musste ich am Flughafen Warschau übernachten, die Airline hat mir keine Unterkunft zur Verfügung gestellt, ich durfte aufgrund der Covid Regeln nicht mal selber im Hotel einchecken, ich bin eine junge Frau und musste alleine die Nacht am Flughafen verbringen.

Irgendwann kamen die Polizisten zu mir und wollten Bargeld von mir haben, ich war fassungslos. Sowas habe ich noch nie erlebt, so eine miese Fluggesellschaft ! So unmenschlich ist noch keiner mit mir umgegangen !

FINGER WEG VON DIESER MIESEN UND UNSERIÖSEN AIRLINE !



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 29. März 2021
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Brain

    @Yadviga

    Ich fasse Ihre Geschichte mal zusammen. Aufgrund Ihres deutschen Covidtest, wenn auch deutlich negativ, durften Sie nicht fliegen. Hat die LOT vielleicht die Bedingung, das der Test in Polnisch verfasst werden muss? Und ... Sie lassen offen, was die Polizei von Ihnen wollte und wie Sie nach Hause gekommen sind.

    • Hans

    Nun ja.

    @yadviga - Nun ja, alles mehr als unerfreulich. Aber liegt hier wirklich ein Verschulden der Airline LOT vor ? In Zeiten der Corona-Pandemie ist es mehr denn je wichtig, die genauen Vorgaben der Regularien zu beachten. Dazu gehört es auch zweifelsfrei, dass ein Dokument (Papier oder Digital) das einen negativen Corona PCR Rest belegt, mindestens auch in englisch abgefasst ist. Und genau das war hier nicht der Fall. Weltweit sind alle Behörden in Sachen Corona-Pandemie höchst sensibel. Man geht keinerlei Risiken ein und tut alles um sich vor eventuell infizierten Personen zu schützen. Taucht also ein Passagier auf, dessen Unterlagen nicht den Vorgaben entsprechen, wird konsequent und damit ablehnend gehandelt. Dazu kommt noch, dass weltweit die Airlines verpflichtet sind einen Passagier auf Kosten der Airline wieder zurück zu befördern, wenn die Gefahr besteht, dass im Zielland die Einreise u.U. abgelehnt wird. Ergo prüfen die Airlines die Unterlagen sehr genau. Und da hilft dann auch keine Geschichte vom kranken Opa, so sehr diese auch stimmt. - Auch wenn Sie extrem negativ betroffen waren, letztendlich war es Ihr Verschulden. In Zeiten der Corona-Pandemie darf man nirgendwo auf eine Kulanz hoffen. Da hilft es auch nicht die Airline als asozial und mies zu beschimpfen. - Das alles mag Ihnen unmenschlich erscheinen, aber letztendlich kann in Zeiten von Corona nicht anders reagiert und gehandelt werden, auch wenn es Sie mit voller Wucht getroffen hat.

    • elgreco111

    Covid Test

    Bitte um Aufklärung. Beim Online Gurgeltest bei uns in Österreich bekomme ich das Ergebnis in Deutsch und Englisch per Mail zu geschickt. Sollte in Deutschland doch auch möglich sein?

    • Grom

    Antwort

    Ich habe den Covidtest am Flughafen in Nürnberg machen müssen, weil in Würzburg ( wo ich wohne ) es nicht mehr möglich war, weil es Wochenende war und mein Flug am Montag um 11 war (72 Stunden Regel bei der Einreise muss eingehalten werden).
    Auf dem Blatt stand ganz deutlich negativ, ich verstehe die Bedingungen der Airline, trotzdem ist es scheiße dass in Frankfurt keiner nach dem Test gefragt hat, so hätte ich mir das alles ersparen sollen, Auch wenn es deutsch war, Entschuldigung, jeder Idiot kann es verstehen.
    Da stand links mein Name und rechts Ergebnis, wir leben in Europa und nicht irgendwo in der Pampa. Ich werde nie wieder über Polen mit LOT fliegen, lieber zahle ich viel mehr und fliege mit Lufthansa. Am nächsten Tag bin ich dann mit LOT wieder zurück nach Frankfurt fliegen, ich habe gefordert dass Personal mit sofort die Tickets für den Rückflug erstellt.
    Beim Check in hatte ich Schwierigkeiten meinen Boarding Pass zu bekommen, das Personal hat einfach keine Ahnung dass wenn man weniger als 24 Stunden im Risikogebiet sich aufhält (was bei mir der Fall war), muss man keinen Einreiseformular ausfüllen, ich habe mich durchkämpfen müssen bis ich endlich meinen Baording Pass in der Hand hatte.
    Was mich extrem geärgert hat, als ich am Flughafen Frankfurt ankam, bin ich ins Büro um mich nochmal zu erkundigen und da wurde mir mitgeteilt, es stand online dass ich einen "Schlechten Test" habe , weshalb ich nicht fliegen konnte.
    Sorry, aber das ist so eine Frechheit !

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