Qatar Airways Bewertung | Lounge Hamad
- 07.03.2021
- Dominique()
- 10
- Qatar Airways
Qatar Airways Flug von Male nach München
Extremely disappointing!! You pay 15k for a Flight and there is no place to sleep when you have an overnight stay in the Lounge. Customer care will just tell excuses. Very arrogant and unable to satisfy customer demands. Even after I complained these bad circumstances directly to the German management, there was no accomodation. It was definitely my last Flight with Qatar, especially when you compare Service, Luxury and professionality with Emirates.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- schlecht
- Durchschnitt
- 3.25 Sterne
- geflogen
- Januar 2021
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Male nach München
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 10 Kommentare
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15k?
Wer zahlt denn 15.000€ für einen Flug? Da kann doch was nicht stimmen. Und selbst wenn, wer 15.000€ für einen Flug ausgibt sollte keine Probleme haben sich ein Zimmer für eine Nacht zu leisten.
@Klauduese
Da der Passagier einen Betrag ohne Währungsangabe anzeigt, könnte man annehmen, dass er ein One-Way Ticket vor Ort, aus welchem Grund auch immer, in Landeswährung gekauft hat. Dann kämen wir auf ca. EUR 800, was ungefähr hinkäme ???
15k
@Susanne, 15k sind 15000$. Also 12xxx€. Er ist Business geflogen, was für 800€ schon extrem niedrig wäre. Ich vermute mal er hat die Gesamtausgaben seines Urlaubes verwechselt mit den Preis des Fluges, aber keine Ahnung, wir werden es wahrscheinlich nie rausbekommen.
Kommentar
Ich weiß gerade nicht was ich zu den Kommentaren schreiben soll. ganz kurz - es sind Euro / es gibt nicht nur eco Tickets / man fliegt auch mit Begleitung / man darf den Flughafen nicht verlassen, da sonst Einreise / Geld für Hotel gab es - aber kein Hotel / danke
@Klauduese
1.) - wie bereits erwähnt, hat der Passagier in seiner Bewertung keine Währung angegeben! Daher "könnte" man annehmen, er hat vor Ort ein Ticket in ""Lokalwährung bezahlt.
2.) - Ich weis sehr wohl, dass 1K für 1000 steht ! Rechnet man 15.000 Rufiyaa in EUR um, kommt man auf EUR 811.- x Zu diesem Preis p/Person gibt es bereits ein One-Way Ticket in der Biz-Class, denn auch Qatar Airways "verscherbelt" gerne jegliche Art von Tickets.
3.) - Nun wissen wir ja, dass der Passagier nicht alleine flog und, dass es außer "ECO" auch noch andere Tarife gibt !
@Dominique
Nun zur Hotelübernachtung, siehe: Qatar Transit Accommodation ! // -Hinweis- Auf Grund von COVID-19 Beschränkungen ist ein STOPPOVER zum Zweck des Anschlusses (STPC) derzeit ausgesetzt Weitere Informationen finden Sie in den "Reise- und Einreisebestimmungen ! Dies gilt für A L L E Airlines, auch Emirates ., sollte sie via DOH operieren. Es wäre nur FAIR, wenn man, bevor man eine Airline schlecht beurteilt, sämtliche "Rules and Regulations" liest um festzustellen, dass ein Bewertung am Ziel "vorbei geschossen" ist !
@Dominique
betrifft: - Qatar Transit Accommodation - offizieller H i n w e i s ! - zur Info "Auf Grund von COVID-19 Beschränkungen ist ein Stopover (Übernachtung im Hotel) zum Zwecke des Anschlusses (STPC) derzeit ausgesetzt, weitere Informationen finden Sie in den Reise- und Einreisebedingungen." Die betrifft alle Fluglinien.
Schlafplatz?
Zitat: " ... there is no place to sleep when you have an overnight stay in the Lounge ..." Ich verstehe das so, dass es in der Lounge (siehe auch Titel der Bewertung) keinen Bereich zum Schlafen gab. Von Hotelforderung ist da nichts zu lesen. So gesehen eine berechtigte Kritik, da viele Übernachtverbindungen angeboten werden. Allerdings stelle man sich vor, wenn einem das gleiche in FRA oder MUC passieren würde. Da würden sie einen nämlich über Nacht aus der Lounge kicken.
@Mike
das ist jetzt mein 5er Versuch eine Antwort auf diverse Kommentare, den 4 Kommentare kamen bisher nicht an. Worin dieses Problem besteht, kann ich mir nicht erklären. - Ich gehe jetzt nur auf Dominiques Kommentar vom 12.3. 00:23h ein. Wir haben ja jetzt erfahren, dass er zu Zweit flog und dass seine Tickets 15.000.- EUR gekostet haben. Zu - Es gibt nicht nur eco Tickets - Ist bestimmt nett gemeint, möchte aber nur ironischerweise bemerken, dass dies selbst der Opa meiner Großmutter schon wusste ! Zu - Geld für Hotel gab es, aber kein Hotel. - Da es aber ein Hotel im Transitbereich gibt, kann man nicht behaupten -es gibt keines-, sondern die Info weitergeben, dass durch Corona bedingte Auflagen das (existierende) Hotel geschlossen ist. Und Geld gab es für ein Hotel, da dies sein BIZ-Class Tarif einschließt. Zu - there is no space to sleep in the Lounge -. Verlangt ja keiner, es gibt aber auch i´m großen Lounge-Areal bequeme Sessel, in welchen man , wenn man todmüde ist, schlafen könnte! - Ansonsten gibt es auch noch andere Übernachtungsmöglichkeiten im Transit-Lounge-Bereich, die man hätte aufsuchen können, zähle diese aber jetzt nicht mehr auf. - Was machen nur all die anderen BIZ-Class Transit Passagiere ? @Mike, hätte der Passagier von Anfang klar und deutlich erklärt was eigentlich sein Problem ist, wichtige Details aber nicht erwähnt hat und man ihm alles aus der Nase ziehen musste., wäre dieses ganze Hick-Hack nicht entstanden ! Hätte vielleicht auf Deutsch etwas besser funktioniert, sein Englisch kommentiere ich nicht !! Aber das macht wenigstens das Leben etwas b u n t e r !
QA
Ich kann jedem wirklich nur abraten mit dieser Airline zu fliegen. Der Service ist einfach unfassbar schlecht. Bei so viel Geld steigen selbstverständlich auch die Erwartungen. Es wurde natürlich kein Hotel angeboten. Der Kundenservice vor Ort in der Lounge war einfach nur frech und hatte keine Lösung parat. Jeder der First oder BC fliegt und sich wirklich auskennt, wird mich verstehen. Die Lounge war komplett überfüllt. Die Übernachtung war unterster Standard. (Sessel) Würde ich für 800€ fliegen, hätte ich auch andere Ansprüche. Im Vergleich zu Emirates oder Singapore ist QA einfach nicht auf einem Level. (Lounge/Service/Freundlichkeit)