Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Nie wieder TK

Turkish Airlines Flug von Nürnberg nach Bangkok

Nachdem Mitte März mein Rückflug von Bangkok über Istanbul nach Nürnberg von Turkish Airlines wegen Corona storniert wurde, warte ich seit nunmehr 6 Monaten auf die Rückerstattung. Versprochen wurde mir im März eine Rückerstattung innerhalb von 6 Wochen (obwohl die gesetzliche Frist 7-14 Tage ist). Nachdem dies nicht passierte, habe ich mich mehrfach, sowohl telefonisch, per Mail, als auch 2 mal persönlich beim Office im Flughafen um eine Rückerstattung bemüht.

Leider vergeblich, da man hier immer nur vertröstet wird, das Geld wäre unterwegs, man sollte noch 1-2 Wochen warten... Inzwischen hatte ich die 1233 Euro für 2 Tickets bereits über meine Kreditkarte zurück buchen lassen, was auch vorübergehend und unter Vorbehalt passierte. Die grösste Frechheit ist dann allerdings das Turkish Airline diesen Betrag wieder über meine Kreditkarte zurück forderte.

Fakt ist nach 6 Monaten unendlicher Telefonate, E-Mails und persönlicher Gespräche habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten und dies wird auch mit Sicherheit in nächster Zeit nicht passieren. Was bleibt ist nur der Weg über einen Anwalt!!!

Fazit: NIE WIEDER TURKISH AIRLINE!!! hätte gerne 0 Sterne vergeben, aber leider geht das hier nicht.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • März 2020
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Nürnberg nach Bangkok
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Melia

    Also

    Das wir zur Zeit eine angespannte Situation haben ist Ihnen schon bekannt? Alle Airlines kämpfen ums überleben - alle! Das Sie nicht die einzige sind, die diese Probleme hat ist Ihnen auch klar? Und es ist eine Frechheit mit so einem Namen sich hier anzumelden!

    • Hans

    Stil und Duktus dieser Bewertung

    Gestatten Sie Herr oder Frau @IRGENDWERWIEWAS das ich Kritik bewerte. Der Stil und der volksnahe Duktus dieser Bewertung verdienen maximal 1. Stern. Hoffentlich NIE WIEDER eine Bewertung von Ihnen, um es mal mit Ihren Worten auszudrücken.

    • SusanneH.

    @Hans,

    1.) - Nun aber, mal Ehrlich!
    2.) - Was ist hier bitte am "Stil und Duktus" des Geschädigten zu bemängeln ? - Es gab hier schon schlimmere "Angebote" ! - Der Passagier hat KLAR und DEUTLICH seinen Ärger dargestellt, zudem noch ohne jedwede Beleidigungen oder dummen Sprüche! - Man spürt seine Verärgerung und das Zurecht ! Auch in diesen schweren Zeiten könnte man nach 6 Monaten eine Rückerstattung erwarten, zumindest wenn man diese auch schon angekündigt hatte.
    3.) - TK hatte ja auch die Zeit "ihr" Geld über des Kunden VISA Karte wieder zurück zu holen.
    4,) - Schlage daher vor, Sie machen dem Passagier einen vernünftigen Vorschlag, der unter Umständen zu einem positiven Ergebnis führen könnte.
    5.) - @Melia: Ja, der Nickname des Passagiers klingt etwas befremdend, aber diesen als "Frechheit" zu bezeichnen ist schon sehr weit hergeholt. - Dass wir mittlerweile in schwierigen Zeiten leben, haben inzwischen sicher auch Alle begriffen.

    • Melia

    @SusanneH.

    So wie es aussieht nicht alle... ? :-)

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