Turkish Airlines Bewertung | Keine Akzeptanz
- 29.02.2020
- Gizem(25) München
- 2
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Istanbul nach München
Es ist schlimm genug, dass die Tickets schon so teuer sind und dann kriegt man noch gesagt dass ich die Tickets wegschmeissen kann, nur weil das Gericht ohne dass ich von Bescheid wusste meinen Nachnamen ändert und der Name nicht auf meinem Ticket geändert wird.
Das heisst ich musste ohne dass ich was dafür konnte 4 Tickets bezahlen nur weil die Turkish airlines nicht fähig dazu gewesen ist anhand des neuen Passes und den Scheidungspapieren meinen Nachnamen zu akzeptieren.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- Februar 2020
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Istanbul nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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@Gizem: Welches Gericht hat denn ohne Sie zu informieren Ihren Namen geändert ? Im übrigen ist es international üblich, dass Airlines Personen dann nicht befördern, wenn der Name auf dem Ticket nicht identisch mit dem Namen im Pass ist. Kann man in den AGB der Airline nachlesen. Dann erforderliche Änderungen - müssen bezahlt werden. Wobei das in der Abwicklung keine Änderung ist, sondern eine vollständig neue Buchung. Und diese wird zum tagesaktuellen Tarif vorgenommen. Auch das ist international bei den Airlines üblich und kein Spezifikum von Turkish Airlines. Was Sie hier der Airline vorwerfen, ist nicht plausibel. Ganz im Gegenteil, Sie haben die internationale Regelung missachtet. Ob das Gericht oder Sie diesen Fehler verursacht haben, ist dabei sekundär.
Warum
Warum wussten Sie nicht, dass Ihr Name geändert wurde? Zudem ist es "normal", dass es bei Namensänderungen die Tickets nicht mehr gültig ist. Beispiel: Wir haben bei Singapur Airlines unseren Flug vor der Hochzeit gebucht und meine Frau hat gleich Ihren "neuen" Namen angegeben. Unser Reisebüro hat uns darauf hingewiesen! Sonst hatten wir das gleiche Thema. Tur mir Leid für Sie. Und warum vier Ticktes, wurden bei allen Familienmitgliedern die Namen geändert?