Edelweiss Air Bewertung | Flüge ok, Kundendienst nicht
- 17.02.2020
- TinTin(49) Schweiz
- 2
- Edelweiss Air
Edelweiss Air Flug von Zürich nach Catania
Wir fliegen 2-4 Mal jährlich mit Edelweiss, oft auch BC, und sind eigentlich immer sehr zufrieden. Die Maschinen sind z.T. schon älter und etwas "abgewetzt". Für Kurzstrecken geht das, aber z.B. auf die Kanaren, 4,5 Std. mit sehr wenig Beinfreiheit, keine Unterhaltung und gar nichts.... naja. Aber Service an Bord, Essen, Freundlichkeit der Crew sind immer tip top und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch meistens.
Mieserabel ist aber leider der Kundenservice. Uns wurde nunmehr schon 3x ein Flug annuliert - letzten Sommer mussten wir deshalb (8 Personen) eine Nacht extra an unserem Zielort übernachten. Wir hatten ein Boot gechartert, welches wir an einem Samstag zu einer bestimmten Uhrzeit übernehmen mussten. Ein Flug am Sonntag wäre deshalb nicht in Frage gekommen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- gut
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.86 Sterne
- geflogen
- Juli 2019
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Zürich nach Catania
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Nun ja
Bleibt die Frage wie man darauf kommt am 17.02.2020 einen Flug zu bewerten, denn man vor 7 Monaten im Juli 2019 absolviert hat. Da erhält der Begriff "ZEITNAH" eine völlig neue Bedeutung.
@Hans
Naja, vielleicht wurden da noch irgendwelche Ansprüche angemeldet, die nach Monaten negativ entschieden wurden. Plötzlich ist die Erinnerung an einen schlechten Service wieder präsent. Für Edelweiss ist diese Bewertung äusserst schlecht!