Edelweiss Air Bewertung | Preis für BC
- 09.02.2020
- Robert Buijs(robert.buijs@bluewin.ch) 6333 Hünenberg See
- 6
- Edelweiss Air Airbus
Edelweiss Air Flug von Mauritius nach Zürich
Ich bin über den Preis für den BC sehr unzufrieden. Ich habe den vollen Preis bezahlt obwohl ich schon für die ECO Klasse ECO Sitze bezahlt hatte. Diese schon bezahlte Kosten von etwa CHF 800.-- pro Person wurden nicht in Abzug gebracht!!!
Das heissst das ich jetzt BC ECO ECO PLUS bezahlt habe, oder etwa CHF 3000 pro Person. Ich wollte 104.000 Meilen gebrauchen für die Kosten von der BC KLasse. Das war nicht möglich weil die BC schon ziemlimlich ausgebucht war.
Am Flughafen von Mauritius konnte man dann sehr billig BC Plätze kaufen weil die BC weit von voll war.. Dies konnten wir dann selber feststellen als wir in der BC Klasse kamen. Ich schätze das die Bc für 65 % belegt war. Nachträglich gerne eine Gutschrift für die BC im Tausch für meien 104.000 Meilen.
Bei der Swiss und Lufthansa gab es da nie ein Problem. Ich hoffe Sie verstehen mein Problem und meine Unzufriedenheit bezüglich diese Preisangelegenheit. Ihrer Antwort ist für mich entscheidend ob ich nochmals Edelweiss fliegen werde. Ich hatte noch nie solche unangenehme Probleme mit anderen Airlines.
Mit freundlichen Grüssen, Robert B.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- vorbildlich
- Essensqualität
- gut
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 4.5 Sterne
- geflogen
- 5. Februar 2020
- Flug Nr.
- LX 8071
- Strecke
- Flug Mauritius nach Zürich
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Schwer verständlich
Sorry, ich verstehe den Sachverhalt und das Problem nicht wirklich.
Marktwirtschaft
Wenn ich es richtig verstehe haben Sie Eco gebucht und dann ein Upgrade gekauft. Das Upgrade hat man Ihnen zum aktuellen Tagespreis angeboten - und der war aufgrund der Nachfrage eben hoch. Sie haben aber trotzdem bezahlt, warum haben Sie aus Ihrer Sicht zu teure Upgrade dann nicht ausgeschlagen und sind Eco geflogen? Kann es einfach sein, dass Sie von Anfang an Business fliegen wollten und auf ein günstiges Upgrade spekuliert haben, die Nachfrage aber eben unterschätzt haben? Warum geht es in der ganzen Bewertung nur über den Preis für das von Ihnen freiwillig erworbene Upgrade , welcher nichts mit dem Flug zu tun hat, und nicht um den Flug an sich? Die Bewertung ist so leider komplett sinnfrei.
@Gelegenheitsflieger
Vielleicht, weil dieses Forum "Airline Bewertungen" heißt und nicht "Flugbewertungen"? Und der Kummer von Robert war eben nun die Geschichte mit dem Businessclass-Preis.
@Gelegenheitsflieger
Kann Ihnen in allem nur zustimmen. - (Ein Schelm, wer Böses dabei denkt)
1.) Man muss diese Bewertung "sehr" aufmerksam durchlesen um dieses "Wirr Warr" zu entschlüsseln!
2.) Wieviel Personen sind "wir" ? - Zwei ? - OK, nehmen wir an, zwei Personen.
3.) Er hat SFR 800.- p/Person, also SFR 1.600.-bezahlt und kommt jetzt auf Gesamtkosten von SFR 3.000.- p/Person, also SFR 6.000.- , was letztendlich eine "Nachforderung" von SFR 4.400.- ergibt !
4.) Diese Differenz würde er nun gerne mit 104.000 Meilen ausgleichen ?
5.) Beim Air Berlin Konkurs wurde vom Insolvenzverwalter für "Lost Miles" ein Betrag von EUR 0,03 p/Meile festgelegt, in wenigen Fällen vor Gericht, durch Privat Klagen, wurde ein Vergleich EUR 0,01 p/Meile erzielt, da es einen generellen (Cash) Geldwert für diese Meilen nicht gibt.
6.) Gehen wir also von einem Wert von 1 Cent p/Meile aus, kommen wir auf einen Meilen-Wert von EUR 1.040.- / SFR 1.108.- für seine 104.000 Meilen.
7.) Der Passagier hätte aber gerne "natürlich" insgesamt SFR 4.400.- / EUR 4.130.-
8.) Da der Bewerter seine Flugnummer hier mit LX 8071 angegeben hat, kann man annehmen, dass seine Buchung über das SWISS Buchungsportal getätigt wurde. - Bei Edelweiss wäre es die Flug Nr. WK 071 gewesen
9.) Bei SWISSt hätte er daher diese Miles and More Geschichte eigentlich auch einreichen müssen, da Edelweiss nur für den OPERATIVEN Teil dieses Codeshare Fluges zuständig ist.
10.) Man kann nur vermuten, dass "meine kleine" Edelweiss seine Forderung daher abgelehnt hat !
11.) Herr Robert B. hat ja hier keinen Grund für die Ablehnung mitgeteilt, er hat nur erklärt, dass er mit dem (neuen) Flugpreis nicht zufrieden war.
12.) Letztendlich war er ja, Dank der vielen Sternchen, mit seinem Edelweiss Flug sehr zufrieden. Merci Vielmal dafür!
@Helmut
Und, was ist dann die Erkenntnis? Die Tatsache, dass Edelweiss das Upgrade teurer macht, wenn die Nachfrage hoch ist? Ich weiß nicht ob Sie das jetzt überrascht, aber das machen alle anderen Airlines auch.
Nun ja
Immer wieder lustig zu lesen, wie manche Kritiker ihren Frust ablassen möchten, aber noch nicht einmal in der Lage sind, sich verständlich zu artikulieren. Wenn man als Airline solche Briefe bekommt, gibt es zwei Möglichkeiten darauf zu regieren. Möglichkeit Nr. 1: Man schreibt den Kritiker an und bittet ihn verständlich darzustellen, was er a.) eigentlich mitteilen möchte, b.) was er ganz konkret der Airline vorwirft und c.) welche Forderungen er nun begründet hat. Möglichkeit Nr. 2: Man kann allerdings auf solchen "kommunikativen Wirrwarr" auch anders reagieren - ab in den Papierkorb.