Bewertung Air France

Air France Bewertung | Platz 5 A in der Business

  • 08.02.2020
  • Telestar(63) Berlin
  • 2
  • Air France Boing 787-9

Air France Flug von Paris nach Nairobi

In Nairobi musste ich über 1 Stunde auf mein Gepäck warten obwohl ich Business class gebucht hatte und nach einen Anschluss Flug hatte. Alle anderen Passagiere hatten schon ihre Koffer nur die Business class nicht. Unverschämt.

Das Personal am Bord war nicht sehr freundlich. Zuerst wurde ich sehr unfreundlich Aufgefordert meinen Platz zu tauschen und mich auf Platz 5a zu setzen obwohl ich eine Reservierung für einen anderen Platz hatte. In Internet steht das 5A der schlechteste Platz in der Business ist weil es dort kein Fenster gibt.

Als ich mich geweigert habe war die Dame den ganzen Flug über nicht gerade freundlich. Sehr unprofessionell für Business class. Zum Glück gibt es genug andere Airlines mit denen ich fliegen kann.

Nie wieder air France



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - vorbildlich
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.5 Sterne
  • geflogen
  • 6. Februar 2020
  • Flug Nr.
  • AF814
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Mike

    1 Stunde?

    Um ewig auf sein Gepäck zu warten muss man nicht nach Kenia fliegen. Dafür reicht auch ein kurzer Hüpfer mit einer 5* Airline nach TXL. Dort wartet man oft weit über 30 min bis das Band überhaupt mal anläuft. Priority spielt keine Rolle. Das ganze bei geschätzt 25m Weg zwischen Flieger und Gepäckband.

    • Hans

    Nun ja

    Der Ärger mit dem Platztausch ist verständlich. Weniger verständlich ist hier die Darstellung dazu. Warum sollte denn der Platz getauscht werden ? Gab es dazu seitens der Airline eine Erklärung oder auch eine Notwendigkeit mit einer gewissen Plausibilität. Dazu schreibt der Verfasser nichts. Daraus ein "Nie wieder Air France" abzuleiten ist wenig überzeugend. Das der Koffer erst 1. Stunde nach Ankunft auftauchte ist natürlich auch nicht i.O. Ob das allerdings ein Versäumnis der Airline war, ist nicht belegt. Es kann auch an der Logistik des Airport Nairobi gelegen haben. Dazu bemängelt der Verfasser den daraus resultierenden Zeitdruck, der sich aus dem Anschlussflug ergab. Ob er den Anschlussflug allerdings noch erreicht hat oder nicht - auch dazu schreibt er nichts. Wer reklamiert sollte es ganzheitlich, verständlich und umfassend tun, denn nur so kann man eine Kritik verstehen und vor allem erkennen, welche Nachteile der Passagier tatsächlich erleiden musste.

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