Aegean Airlines Bewertung | Gebuchter Rückflug gecancelt

Aegean Airlines Flug von Kalamtat nach Düsseldorf

Rückflug ohne Benachrichtigung storniert. Im September 2019 buchten wir Flüge von Düsseldorf nach Kalamata hin Mitte April und zurück Mitte Mai, was auch ordnungsgemäß bezahlt und bestätigt wurde. Zufällig fragten wir Anfang Januar bei Aegean nochmals die Buchungen ab und waren überrascht, dass der Rückflug Mitte Mai einfach gecancelt war.

Nach mehreren Telefonaten erreichten wir, das uns für den Rückflug die gezahlten Beträge überwiesen wurden. Zu einer Mitteilung was der Rückflug einst gekostet hat und was jetzt der Hinflug kostet ist Aegean nicht in der Lage. Unserer Meinung nach ist die Zahlung für den gebuchten Hinflug jetzt zu hoch angesetzt und die Rückzahlung zu niedrig.

Mit dem Callcenter ist das nicht zu klären und jetzt will Aegean noch 5,49 Euro Steuer pro Person zurückhaben, die angeblich zu viel überwiesen wurden. Und ständig wird deshalb von Athen aus angerufen. Wenn die Flüge nicht so super toll wären würden wir nie mehr mit Aegean fliegen, denn deren Organisations- und Abrechnungssystem ist einfach eine Katastrophe.

Bisher sind wir schon sehr oft mit Aegean geflogen und waren sehr zufrieden. Unverständlicher Weise fliegen die jetzt von Mai bis Oktober nicht mehr von Düsseldorf nach Kalamata