Qatar Airways Bewertung | 10 Stunden Verspätung
- 26.12.2019
- Dr. Andreas Fissel() Berlin
- 1
- Qatar Airways Qatar airways
Qatar Airways Flug von Kolkata nach Berlin
Ich hatte einen Hin- und Rückflug Berlin-Kalkutta über das Portal seat24 zu einem Preis von 1294 Euro mit 3 Sitzplatzreservierungen gebucht.
Der Hinflug fand am 15./16.12.2019 mit Turkish Airlines und IndiGo ohne Probleme statt.
Der Rückflug am 21.12.2019 mit Qatar Airways war dann eine Zumutung (Flüge: QR541; QR81; Ersatzflüge: QR185; OS239). Der Start in Kolkata verzögerte sich um 40 Minuten. Damit war der Horror bereits vorprogrammiert.
Für den Flug Kolkata - Berlin hatte ich bereits zwei Platzreservierung für je 12 Euro bei seat24 gekauft. Auch das war ein Fehler. Der gekaufte Sitzplatz für die Strecke Kolkata-Doha war für mich eine Zumutung, da ich während des Fluges nur das rechte Bein strecken konnte. Unter dem Sitz des Vordermannes war eine Metallbox montiert, die ein Ausstrecken des linken Beins unmöglich machte.
Ich bekam dann einen neuen Sitzplatz zugewiesen. Die 12 Euro für die Sitzplatzreservierung waren damit umsonst ausgegeben (böse Falle).
Bei der Ankunft in Doha (Landung: 7:24 Uhr) erhielt ich dann die Information, dass der Anschlussflug nach Berlin um 7:55 Uhr für mich nicht mehr erreichbar ist. Mir wurden dann neue Tickets für den Ersatzflug um 16:20 Uhr nach Berlin über Wien ausgestellt und ich musste damit bei spärlicher Bewirtung 9 Stunden auf dem Flughafen Doha herumlungern.
Der Ersatzflug hätte wieder zu einer bösen Falle werden können, wie ich später feststellen musste. Die Landung in Wien war mit 20:30 Uhr angegeben. Das Boarding sollte 20:45 Uhr stattfinden und die Abflugzeit für den Anschlussflug nach Berlin war 21:15 Uhr. Ich hätte damit 15 Minuten für Ausstieg, Pass- und Sicherheitskontrolle und Fußweg zum Gate gehabt (Frechheit).
Qatar Airways haben damit bewusst in Kauf genommen, dass ich die Nacht auf dem Flughafen in Wien hätte verbringen müssen. Glücklicherweise landete das Flugzeug bereits um 20:17 Uhr und ich konnte durch Sprinteinlagen den Anschlussflug nach Berlin noch erreichen.
Mit einer Verspätung von insgesamt 10 Stunden erreichte ich schließlich Berlin. Mein Gepäck wurde mir dann 2 Tage später am Abend des 23.12.2019 zugestellt. Nie wieder Qatar Airways !!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- 21. Dezember 2019
- Flug Nr.
- QR541
- Strecke
- Flug Kolkata nach Berlin
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Selber schuld
Erstaunlich was hier wieder zum Besten gegeben wird. Der Herr bucht bei einem mehr oder weniger seriösen Onlineportal und zahlt dann dort für eine Sitzplatzreservierung die bei Flügen mit Qatar umsonst ist.
Abzocke vom Onlineportal und nicht von Qatar. Im Übrigen gilt in Wien eine offizielle Umsteigezeit von 30 Minuten. Auch hier hat Qatar keinen Fehler gemacht. 45 Minuten sind also mehr als ausreichend!