Bewertung KLM

KLM Bewertung | Nicht geliefertes Gepäck

  • 21.10.2019
  • Vegeta19(33) Offenbach
  • 0
  • KLM

KLM Flug von Frankfurt nach San Francisco

Wir sind am Samstag 05.10.2019 von Frankfurt nach San Francisco (über Amsterdam) geflogen. Bei dem Flug wurde unser Gepäck (aus welchen Gründen auch immer) verloren. Von KLM erfolgte bisher keine Rückmeldung, wo sich unser Gepäck befindet. Eine Nachfrage am Flughafen San Francisco verlief bislang negativ. Einen Anruf bei der Hotline von KLM verlief ebenfalls negativ.

Wir bekamen nur die Antwort: "Es wird abgeklärt, wir melden uns bei Ihnen". Nur bisher hat sich keiner bei uns gemeldet. Es wird angeblich seit 3 Tagen abgeklärt, wo sich unser Gepäck befindet. Ich kann nur vermerken, dass ich nicht mehr mit KLM fliegen werde und den Service und dem Umgang mit Kunden sehr schlecht finde.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • 5. Oktober 2019
  • Flug Nr.
  • DL9380
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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