Iberia Bewertung | Drei Minuten zu spät
Iberia Flug von Madrid nach Düsseldorf
wir sind, nachdem wir am flughafen madrid umsteigen mussten (hatten im ersten flug plätze in den vorderen reihen, mussten unser handgepäck aber ganz hinten unterbringen, also bei der ankunft warten, bis das ganze flugzeug leer war), mit zwei älteren leuten und vier kindern drei minuten zu spät am boarding schalter angekommen, und wurden nicht mehr an bord gelassen!
am sogenannten service schalter hat man uns nur gesagt, wir würden auf eine warteliste gesetzt werden, etwas anderes könne man nicht für uns tun.....eine auskunft über den verbleib unseres gepäcks zu bekommen war eine einzige katastrophe! wir haben also für viel geld einen flug bei einer anderen gesellschaft buchen müssen, um nicht die nächsten tage auf dem flughafen madrid zu verbringen!
service und flexibilität sind bei iberia nicht gegeben, für uns das letzte mal iberia!!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- gut
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- Oktober 2019
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Madrid nach Düsseldorf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Fehlende Informationen
Es wäre interessant zu wissen, wieviel Umsteigezeit Sie hatten und ob das Terminal gewechselt werden musste. So könnte man eher nachvollziehen, ob Iberia hier eine Mitschuld trägt. Ich bin letztes Jahr auch mal in Madrid umgestiegen und musste vom Terminal 4 zum Satelliten-Terminal 4S in 30 Minuten hetzen, wobei die Umsteigezeit von der Ankunft bis zu Abflug des Anschlussfluges insgesamt 60 Minuten betrug. Das war schon sehr sportlich!