TUIfly Bewertung | 2 Std.auf das Gepäck gewartet
TUIfly Flug von Enfidha nach Düsseldorf
In Düsseldorf angekommen (Reiserückflug) , kam ständig eine durchsage das aus Personelen Engpässen die Gepäckausgabe (auf dem Band) noch etwas dauert. Es gab 5 oder 6 dieser Durchsagen und die ganze Nummer dauerte ca. 2 Stunden bis unsere Koffer endlich kamen. Auch die anderen auf Ihre Koffer wartenden Reisenden waren sehr sehr Sauer auf TUIfly. Ich werde diese Airline nach Möglichkeit in Zukunft meiden.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 3.57 Sterne
- geflogen
- 18. September 2019
- Flug Nr.
- X3 6503
- Strecke
- Flug Enfidha nach Düsseldorf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Nun ja
Wer häufig auf dem Düsseldorfer Flughafen ankommt, kennt (seit Jahren) das Problem - überlanges warten am Gepäckband.
Mal versagt die Technik, vielfach ist zu wenig Personal vorhanden. Alles seit Jahren bekannt, ständig gelobt man Besserung. Tiefgreifend hat sich kaum etwas verbessert.
Die Dienstleister für den Gepäcktransport schieben dem Flughafen die Schuld zu, umgekehrt machen die Dienstleister den Flughafen dafür verantwortlich ! Soweit der Sachverhalt.
Was aber die Airline TUIfly damit zu tun hat, sollte @Manfred mal erklären, denn die Airline übernimmt wie die anderen Airlines auch nicht den Gepäcktransport. Dieser liegt zu 100% in der Verantwortung des Flughafens, bzw. deren Dienstleister, die im Auftrag von Düsseldorf Airport arbeiten.
Wenn @Manfred also zukünftig TUIfly meiden will, erreicht er damit nichts.
Gepäckanlage
Das geschilderte Problem betrifft einzig den Flughafen Düsseldorf und nicht die Airline. Die Gepäckfördersysteme sind eine Leistung, die der Flughafen den Airlines zur Verfügung stellt. Diese wiederum kann hier Subunternehmer beauftragen. Kann Ihnen dann mit jeder Airline passieren. Seien Sie sportlich, Sie haben Ihre Koffer ja, wenn auch spät, bekommen. Wenn ich da an Heathrow vor einiger Zeit denke …..
Leider ganz normal in Düsseldorf
Hallo Manfred, bis auf wenige Ausnahmen, ist das lange warten am Düsseldorfer Airport seit Jahren ganz normal. Das ist völlig unabhängig von der Airline. Glaube mir, ich habe viele durch. Manchmal habe ich das Gefühl, dass ein Gepäckmitarbeiter jeden Koffer einzeln vom Flugzeug zum Gepäckband trägt. Ironie!!