Bewertung Wizz Air

Wizz Air Bewertung | Trotz Verspätung eine schöne Flugreise

  • 20.08.2019
  • Florian()
  • 1
  • Wizz Air Airbus A321

Wizz Air Flug von Wien nach Lissabon

Zuerst einmal zum eigentlichen Flug: Ich habe selten eine solch freundliche Crew erlebt! Man hat sich, wie es eigentlich überall sein sollte, wie ein Gast gefühlt und wurde auch so behandelt.

Zwar war das Einsteigen auf Grund der vierstündigen Verspätung etwas chaotisch, dennoch wurde ich mit einem freundlichen Lächeln begrüßt.

Das Flugzeug an sich wirkte neu und war sehr sauber. Allerdings ist der A321 für meinen Geschmack etwas eng bestuhlt.

Das angebotene Essen war angemessen bepreist und hat auch gut geschmeckt.

Nun zur Verspätung: Scheinbar aus operativen Gründen hat sich unser Flug um etwa vier Stunden verspätet. Dies wurde jedoch sehr schlecht kommuniziert. Da ich wusste, dass mir eine Kompensationszahlung zusteht, habe ich sofort nach der Ankunft diese beim (kostenpflichtigen) Callcenter angefordert.

Anstatt - wie ich erwartet hatte - abgewimmelt zu werden, wurde mir der volle Betrag in Höhe von 400 Euro zugesichert.

Das nenne ich Kundenservice. Alles im allem bin ich mit dem Flug mit Wizz Air zufrieden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 4.14 Sterne
  • geflogen
  • 12. August 2019
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Aircraft-Fan

    Bestuhlung

    Die Anzahl der Sitze und damit auch den Sitzabstand legt jede Fluggesellschaft individuell fest, was damit nicht mit dem Flugzeugtyp zu tun hat. Bei Wizzair finde ich den Sitzabstand allerdings auch sehr eng. Bin bisher nur einmal in einem A320 mit denen geflogen und hatte Mühe, meine Beine bei 1,85 Meter Körpergröße irgendwie im Fußraum zu positionieren. Bei Wizzair würde ich persönlich das nächste Mal auf jeden Fall einen Sitzplatz am Notausgang dazu buchen. Es ist schön zu lesen, dass man einen Flug nicht nur von ein oder zwei (negativen) Faktoren abhängig macht, sondern den Gesamteindruck bewertet.

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