Bewertung Luxair

Bewertung der Airline Luxair

Verspätung - Luxair Bewertung

  • 23.04.2019
  • Giwi(qerida@web.de) Halstenbek
  • 9
  • Luxair

Luxair Flug von Saarbrücken nach Hamburg

Wir würden über eine Verspätung informiert kein Grund warum und wie lange. 2 Stunden später landete die Maschine aus Luxemburg wir stiegen in die schon halb besetzte Maschine. es war warm und stickig. Als alle sassen wurde uns mitgeteilt das wir nun noch mindestens eine Stunde auf den Start warten müssten. Viele Passagiere protestierten laut stark. Meiner Enkeltochter würde schlecht sie bekam bei der schlechten Luft Platzangst und wollte nur noch raus. Ich bin mit ihr an die Tür gegangen die noch auf war damit sie Luft bekommt. Aber keiner der Besatzung hat uns irgendwie geholfen. Dann gings doch plötzlich hektisch los. Ein wagen der Passagiere abholen wollte die aussteigen wollten würde wieder weggeschickt. Ich finde es sehr schlimm das die Besatzung sich nicht besser um die Fluggäste gekümmert hat. Mit fast 3 Stunden Verspätung g sind wir dann endlich in Hamburg gelandet völlig erschöpft



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • 22. April 2019
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Saarbrücken nach Hamburg
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 9 Kommentare

    • Hans

    Nicht ganz korrekt

    Was der Verfasser hier bezogen auf die Verspätung angibt, entspricht nicht den Tatsachen. Er spricht von einer Verspätung von fast 3 Stunden. - Richtig ist zwar, dass der Luxair Flug LG 9563 von Saarbrücken nach Hamburg am 22. April 2019 verspätet in Hamburg eingetroffen ist. Planmäßig hätte die Maschine dort um 19:50 Uhr landen müssen. Die Landung erfolgte allerdings erst um 21:49 Uhr. Mit anderen Worten hat die Verspätung 1. Stunde und 59 Minuten betragen, also etwa 2 Stunden.
    Dagegen berichtet der Verfasser fälschlich von "fast 3 Stunden".

    • Susanne H.

    Nicht ganz korrekt !

    Werter Hans, und grüne Daumen - und wieder der gleiche Fehler Ihrerseits.  Sie haben wieder von STA/19:50h - bis ATA/21:49h - also 1:59 Std. Verspätung gerechnet . Es gilt hier aber immer noch die eigentliche Abflugzeit von 18:35h , laut Flugplan. Im Flugverkehr gilt ein Flugzeug als "departed/abgeflogen" wenn die "Holzblöcke" am Flugzeug entfernt werden und die Maschine vom Stand geschoben wird. Dann ist die Maschine "off blogs".
    Bei Verspätungen geht eine "estimate departure/arrival message" u. A. an das LUXAir Ops Centre, z. B. ed19:50/ea 20:50 (GMT).
    Wird dies Zeit nochmals verlängert, muß ein neues "Estimate" mitgeteilt werden. Wie es aussah, war der Grund (AT) hohes Verkehrs Aufkommen am Himmel. Da man bei AT delays manchmal mit einer früheren "Start Freigabe"rechnen kann, entschied sich der Kapitän pünktlich die Passagiere an Bord zusteigen zu lassen, damit er dann sofort "startbereit" ist und umgehend "abdüsen" kann.
    Ansonsten wäre dieses eventuelle Angebot futsch gewesen!! Deshalb stand die Maschine wohl auch "voll beladen" 2:08h Stunden in Saarbrücken am Boden. Um 20:43h hob das Flugzeug dann endlich ab! und ist um 21:49h in Hamburg gelandet. - Opa und Enkel hatten also 3:15 Stunden Verspätung und somit hatte Opa aus seiner Sicht recht - Von wegen "FÄLSCHLICHERWEISE" !
    Da das Flugzeug relativ klein ist, das Wetter heiß, Luft im Flieger immer schlechter wurde und sogar einige Passagiere (Erwachsene) aussteigen wollten, wundert es mich nicht, dass es dem Kind schlecht wurde und das Kabinenpersonal vielleicht auch nicht mehr ganz so gut drauf war !
    Sie mögen zwar viel von Flugzeugen und Flughäfen verstehen aber offensichtlich nichts von Dispatch und Operations! Also stricken Sie sich Ihre eigenen Verspätungs-Theorien nicht immer so zurecht wie Sie sich das vorstellen.
    Ist ja nicht das erste Mal ! Ich hoffe, dass Opa wenigstens seine Schadensmeldung eingereicht hat und dann mit seinem Enkel ein "riesengrosses" Eis essen geht.

    • Brain

    Stimmt ...

    Aber, vielleicht gefühlt wie drei Stunden. Mit einem Kind an der Hand kann das schon hinkommen.

    • Hans

    Ach Susannne H.

    Liebe Susanne H. Schön wie Sie in epischer Breite versuchen, hier bestimmte Angaben anders darzustellen. Keine Frage, Ihre Angaben sind theoretisch gewertet völlig korrekt und entsprechen der Berechnungs-Systematik der Verkehrsluftfahrt. Trotzdem bleibt als Tatsache, dass der Flieger nach Plan um 19:50 Uhr in Hamburg landen sollte, die Landung aber um 21:49 Uhr erfolgte. Somit beträgt die Differenz exakt 01:59 Std. Bei eine juristischen Auseinandersetzung (die hier nicht gegeben ist, weil die Verspätung unterhalb von 3 Stunden lag) würden diese Werte von den Juristen für eine Bewertung zur Anwendung gebracht und keinesfalls die Interpretations-Variante der Verkehrsluftfahrt, die Sie hier zur Anwendung bringen.

    • Mitch Rapp

    Verspätung

    Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre tiefergehenden Einblicke. Aber auch ich verstehe es deutlich einfacher. Wenn ich um 19.50 ankommen soll und komme um 21.49 an, dann bin ich einfach 1:59 zu spät. Beim Start war er 2:08 verspätet, Warum ich eine Verspätung vom Start - Landung errechnen soll erschliesst sich mir nicht ! So empfinde ich es als Passagier. Dispatch und Operations hin oder her.

    • Susanne H.

    Nicht ganz korrekt (2.)

    Hans

    • Susanne H.

    Nicht ganz korrekt (2.)

    Hans // Mein Kommentar vom 01.05.2019 15:13h - TEXT FEHLT, leider nicht übermittelt ! Warum ??

    • Hans

    Ach Susanne

    Ist ja nicht das erste mal, dass ein Text von Ihnen nicht übermittelt wurde. Woran mag das nur liegen ? An der Mai-Demo oder an der Mai-Bowle ?

    • Susanne H.

    Ach Hans

    Mai Problem !

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