Gulf Air Bewertung | Nie wieder Gulf Air
Gulf Air Flug von Bangkok nach Frankfurt
Auf dem Flug nach Frankfurt kam mein Gepäck nicht an. Es sollte angeblich am naechsten Tag ankommen. Ich erhielt keinerlei Infos wann und wo und erst nach vielen Anrufen, bzw Versuchen erreichte ich jemanden der sich zuständig fühlte. Diese Person erklaerte mir dass ich das Gepaeck selbst am Flughafen abholen muesste, da ihr Zubringer Dienst nicht an meine Adresse (ca. 250 km Entf.) liefern würde.
Alternative koennten sie DHL beauftragen. Ich erklaerte ihnen, das ich kein Fahrzeug haette und sich im Koffer verderbliche Ware sei, deshalb muesste der Koffer so schnell wie moeglich angeliefert werden. Sie versicherten mir, er waere am naechsten Tag bei mir. Nach 2 Tagen war er immer noch nicht da.
Auf Nachfrage bei Gulf Air, wurde mir erklaert sie haetten den Koffer DHL übergeben und damit sei für sie der Fall erledigt. Aus Kulanz würden sie aber nochmals bei DHL nachforschen. Laut Tracking war der Koffer verschollen und nicht auffindbar.
Ca. 2 Wochen später teilte mir Gulf air mit, der Koffer sei jetzt aufgetaucht aber vernichtet worden, da der Inhalt verdorben gewesen wäre und starken Geruch ausgeströmt hätte (wen wunderts, Mangos und Bananen mehr als 2 Wochen im Koffer bei Sommerlichen Temperaturen).
Bis heute, mehr als 8 Monate später habe ich weder einen Cent Entschädigung noch eine Entschuldigung erhalten. Auf Briefe oder emails bekomme ich auch keine Antwort
Nie wieder
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Gulf Air Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- schlecht
- Durchschnitt
- 2.5 Sterne
- geflogen
- August 2018
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Bangkok nach Frankfurt
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 13 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Bananen
Wie kommt man auf die Idee Bananen und Mangos im Koffer aus Thailand zu importieren? Sind auch bei uns käuflich zu erwerben. Bei dem Flug dürfte es sich um eine Umsteigeverbindungen gehandelt haben, mit dem Risiko der Kofferverspätung.
Hatten wir im letzten Jahr zweimal bei LH, wir sind auf den Umsteigeflughäfen gerannt, das Gepäck leider nicht.
Deshalb nie mehr LH?
Fruechte
Die Früchte sind aus meiner eigenen Plantage, ungespritzt und biologisch angebaut. Wenn man keine Ahnung hat einfach besser mal den Mund halten. Ich fliege normalerweise mit Finnair und hätte trotz stopover nie Probleme mit dem Gepäck.
Ausserdem richtet sich meine Kritik an das Handling, der Service und das Personal.
Einfach mal genau lesen.
Pflanzengesundheitszeugnis
Darf man eigentlich einfach so Obst einführen? Ich glaube nicht. Soweit mir bekannt ist, darf man das nur aus EU-Staaten und der Schweitz. Für alle anderen Staaten muß man eingentlich ein Pflanzengesundheitszeugnis haben.
Denn aus fernen Ländern importierte Früchte können Quarantäneschadorganismen (z.B. Fruchtfliegen) enthalten und stelle für unser Ökosystem ein hohes Risiko dar!
@didifail ... frech
Ganz schön frech Kommentar.
Ihre eigene Plantage? Na gut, mein Hellseher hatte gerade frei. Trotzdem, das kann nur Matsch werden und so was bringt man nicht im Koffer mit.
Eigenes Verschulden
Gepäck kann bei jeder Airline verloren gehen oder verspätet ankommen, dass ist leider so. Daher ist es grob fahrlässig, im Koffer Obst zu transportieren oder wenigstens mit einem gewissen Risiko verbunden.
Wer so handelt, sollte sein eigenes Verhalten bitte einmal kritisch hinterfragen. Und ob das Obst von der eigenen Plantage stammt oder woher auch immer, ist dabei sekundär.
Das die Airline in letzter Konsequenz den Koffer mit dem verdorbenen Inhalt entsorgt hat, war im Sinne der Hygiene gerechtfertigt. Ich würde sogar als Gulf Air noch einen Schritt weiter gehen und von diesem Passagier keine Buchung mehr annehmen.
Interessant wäre noch zu erfahren, in welcher Höhe der Passagier bei Gulf Air eine Entschädigung eingefordert hat.
Mangos und Bananen haben in Thailand nämlich nur einen Wert von wenigen Cent.
Das die Früchte biologisch angebaut wurden, spielt bei der Bewertung keine Rolle.
Soweit die sachliche Bewertung dieser Airline-Kritik.
Man könnte die Bewertung auch frech als "lustige Posse" bezeichnen.
Überflüssige Kommentare
Naja, hier zeigt sich halt mal wieder dass einige nicht oder schlecht informiert sind.
Bananen, wenn gruen geerntet kann man bis zu 2 Wochen lagern, Mango etwa 10 Tage. Früchte können zum eigenen Konsum legal eingeführt werden. 10 Tage sollten reichen um ein Gepaeckstueck nachzuliefern.Was total übersehen wird bei diesen Kommentaren, ist die Kritik richtet sich gegen die Behandlung der Verlustsache. Um ihre Neugier zu befriedigen, ich wollte nur den Koffer ersetzt haben. Es ist zwar sehr schade um die Früchte aber sie brauchen mich nicht über den Preis zu informieren den weiss ich sicher genauer als sie. Biologisch angebaute kosten das kg ca 100 Baht. Das sind z. Z. fast 3 Euro und nicht ein paar Cent. Banane kost ca 0,3.Euro/kg. Sind aber im Schwarzwald nicht in dieser Art zu kaufen.
Obst
Hierzu findet sich bei Google ein passender Artikel mit der Überschrift: Die Mango muss draußen bleiben.
@Didifai
Wenn sie ja gut informiert sind, dann informieren sie doch man den Pflanzenschutzdienst Hessen. Dieser ist dem Regierungspräsidium Hessen unterstellt, damit dieser Dienst auch informiert ist und die in ihren Augen falschen Informationen verbreitet. Diese sind übrigens auch auf der HP des Airport Frankfurt verlinkt!
@didifai
Sie haben wirklich Sorgen. Bananen und Mango ohne wirtschaftlichen Wert. Alle Achtung.
Non Stop Flug
Fliegen sie doch zukünftig von Bangkok direkt nach Frankfurt, gibt doch täglich mehrere Verbindungen.
Verringert das Risiko des Kofferverlustes, erhöht aber das Risiko der Kontrolle auf unerlaubte Einführen, siehe hierzu HP der Fraport.
Richtig Barbara
@Barbara: Richtig ! Vor allem sind dann Bio Mango und die Bio Banane schneller am Zielort.
Alles immer so gemacht, lieber didifai ?
FRA-Airport Homepage: "Einfuhren aus asiatischen, amerikanischen, afrikanischen Staaten oder Australien. Bei der Einfuhr aus diesen Ländern ist für mitgeführte Pflanzen, Pflanzenteile, Früchte, Samen und Pflanzenerzeugnisse (naturbelassene Holzprodukte) stets ein Pflanzengesundheitszeugnis des Ursprungslandes zur Einfuhr in die EU erforderlich.
Bei der Einreise nach Deutschland müssen die Waren beim Pflanzenschutzdienst an der Grenze angemeldet werden, der die Pflanzen und Papiere kontrolliert.
Wenn kein Pflanzengesundheitszeugnis vorgelegt werden kann, werden die Waren in der Regel vernichtet."
Richtig
@Bernd: Sehr gut das du dem Herrn mal die Bestimmungen aufführst. Dabei polterte er ja rum alle anderen hätten keine Ahnung. Immer schön wenn man so was schnell klären kann.