Air France Bewertung | Nie wieder

Air France Flug von Stuttgart nach Boston

Die totale Katastrophe!!! AF hat den Flug nach Paris gecancellt und somit haben wir unseren Flug nach Boston als Schulgruppe nicht wahrnehmen können - angeblich wegen des Wetters, was aber durch das Bodenpersonal wieder revidiert wurde. Wir gehen davon aus, dass es an den wenigen Passagieren lag.

Man hat uns erst gesagt, dass wir über Amsterdam am gleichen Tag noch nach Boston fliegen könnten, aber auch das wurde am Schalter wieder zurückgenommen. Man hat uns hin und her geschoben und keine vernünftigen Alternativen angeboten (laut AF-Mitarbeiterin sei das alles zu teuer, da wir ja eine Schulgruppe sind).

Wir haben ganze 8h am Flughafen/CHeck-In Schalter verbracht. Wir mussten dann in einem schäbigen Hotel übernachten und durften erst einen Tag später fliegen. Der Knaller kam ja noch, als wir dann am nächsten Tag fliegen wollten. Sie haben mich, die Begleiterin der Gruppe, einfach ausgecheckt und ich hatte plötzlich kein Flugticket mehr!!!

Eine kompetentere Mitarbeiterin hat das Problem zum Glück gelöst und meinte, wir sollten das bei Flightright geltend machen, wir würden 600 Euro wiederbekommen. PUSTEKUCHEN! AF will gar nichts bezahlen, angeblich sei das Wetter schuld, obwohl Wetterstationen und auch das Bodenpersonal etwas anderes sagen! Frechheit! Nie wieder AF.