easyJet Bewertung | Das erste und letzte Mal
easyJet Flug von Berlin nach Stuttgart
Ich bin im Juni das erste Mal mir easyjet geflogen. Es wird definitiv auch mein letztes Mal bleiben: Mein Koffer wurde erheblich beschädigt (was ja passieren kann). Die Regulierung dauerte rd. 3 Monate. Das ist für mich komplett indiskutabel. Was war passiert? - Anmeldung des beschädigten Gepäcks nach der Aufnahme am Flughafen und der Ablauf der Regulierung waren mehr als unterirdisch! Zunächst waren auf der entsprechenden Internetseite die Links ohne Funktion. Nach meiner Suche nach einer Mailadresse habe ich erst nach mehreren Tsge eine Antwort bekommen.
Nach Eingabe meiner Referenznummer Flugdaten habe ich wochenlang nichts mehr gehört. Dann eine Rückfrage zu den konkreten Beschädigungen und nach meiner Antwort abermals wochenlang Funkstille. Dann ein Angebot für einen (angemessenen) Ersatz und wieder wochenlang nichts mehr gehört, bis der Ersatzkoffer dann doch noch kam. Ausserdem ist alles auf der Webseite von easyjet schön in deutscher Sprache notiert. Alles im Zusammenhang mit der Koffer-Reklamation war aber ausschließlich in englisch möglich.
Mein Fazit: Ich bin gleich zwei Mal mit easyjet geflogen: Das erste und letzte Mal!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - vorbildlich
- Durchschnitt
- 4.14 Sterne
- geflogen
- 4. Juli 2018
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Stuttgart
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
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Hä?
Und deswegen überschütten Sie Easyjet jetzt mit Sternen?