Lufthansa Bewertung

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Koffer kaputt gemacht

Lufthansa Flug von Stuttgart nach Sevilla

Beim Rückflug mit Lufthansa wurde unser Koffer kaputt gemacht trotz mehrfachen E-Mails mit genauer Schilderung des Vorgangs haben wir nicht einmal eine Antwort erhalten... sehr enttäuschend !!!

Es lohnt sich folglich nicht etwas zu schreiben, geschweige denn zu bemängeln. man erhält sowieso keine Antwort. das Geld ist bezahlt, der dumme Kunde ist abgefertigt also warum dann eine Antwort geben ...



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 28. August 2018
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Stuttgart nach Sevilla
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Brain
    @Ursula ...

    Ihren Koffer hat nicht die Lufthansa beschädigt. Gehen Sie mal von der Sachlage aus. Jetzt haben Sie offensichtlich nur ein Problem, eben Ihren Koffer. Sie haben gar nicht auf den gigantischen Wert hingewiesen. Nur deshalb verfassen Sie eine Frustbewertung. Der Service bezieht sich auf den Flug oder auf die Mails?. Sie beanstanden die Sauberkeit ? Unverständlich ....

    • Hans
    Mehrfache Mails ?

    Bevor man mit mehrfachen Mails Ersatzansprüche stellt, sollte man zunächst unmittelbar nach Erhalt des beschädigten Koffers, die Beschädigung noch auf dem Airport bei der Airline anmelden. Das ist auf dem Stuttgarter Flughafen ohne großen Aufwand möglich.

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Koffer kaputt gemacht

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