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Geldabzocke !!

AirAsia Flug von Phuket nach Udon Thani

Diese Fluggesellschaft ist einfach der Wahnsinn !! Wenn man den Support schreibt, muss man über die Webseite gehen. Alles eingeben und nichts funktioniert aber gar nichts. Für diesen Flug musste ich Sitzplatz Reservierung machen, weil die Fluggesellschaft nicht im Stande ist eine Familie zusammen zu setzten obwohl der Flieger bei der Reservierung zu 80% leer war. Ich muss bezahlen obwohl es freie Sitze hatte wo man die ganze Familie zusammen setzten hätte können und die Antwort war von der Gesellschaft, war, dass dies das System mache und ich den Platz über ihre Webseite Buchen müsse und dies mit Kosten verbunden sei.

Davor musste ich ein Flug verschieben und die Sitzplatz Reservation haben sie einbehalten, dieser könne nicht mit Umgebucht werden. Das selbe einen Monat vorher, ein Todesfall in der Familie, nach Anfrage an die Gesellschaft sagten sie mir, dass ich den Flug verfallen lassen solle und sie mir dies nach einreichen des Totenscheines usw den Flug gutschreiben würden. Auf nochmalige anfrage die selbe Antwort, Dokumente einreichen usw, bis Heute kein Geld. Ich fliege viel aber so ein Service habe ich noch bei keiner Gesellschaft erlebt!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 20. Oktober 2018
  • Flug Nr.
  • FD 3170
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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