Avianca Bewertung | Gepäckverlust
Avianca Flug von Lima nach Santa Cruz de la Sierra
Mein Resegepäck zwischen München und Bolivien verloren, sofortige Verlustmeldung erbrachte keine Antwort.
AVIANCA medelte sich genau 3 Wochen danach per mail mit der Absichtserklärung den Fall zu lösen, aber alle einereichten Informationen über Flugnummer, Route, Ticket- und Gepächnummer erbrachte keine Antwort oder Rückmeldung, auch Foto der Reisetasche führte zu nichts.
Mittlerweile habe ich eine finazielle Forderung gestellt zum Ersatz des Inhalts - ohne Antwort.
Somit bleibt mir ab sofort nur die Klage. Iberia, die zwischen MUC und Lima flog, lehnt Ihre Zuständigkeit ab! Servicenote in Sachen Gepäckermittlung miserabel.
Avianca ist nicht bereits für eine Rückmldung, obwohl offiziell nach 21 Tagen das Gepäckt als dauerhaft verloren gilt.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- vorbildlich
- Preis-Leistung
- mittel
- Durchschnitt
- 3.63 Sterne
- geflogen
- 29. Juli 2018
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Lima nach Santa Cruz de la Sierra
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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