Iberia Bewertung | Willkommen in der Servicewüste
Iberia Flug von München nach Panama Stadt
Iberia-Flug MUC - MAD - PTY, Weiterflug mit anderer Airline nach CTG. Ein Koffer blieb in MAD hängen. Am Iberia-Stand in PTY gab man uns eine Fallnummer, sagte zu, dass der Koffer 24h später nach CTG geschickt wird und wir für notwendige Utensilien (Unterwäsche, T-Shirts usw.) bis zu $50 erstattet bekommen (Montrealer Abkommen). Der Koffer kam, aber nach fast 7 Monaten trotz Reklamation per Telefon, Mail und Twitter immer noch keine Erstattung. Unfähige/unwillige/inkompetente Besetzung an der Hotline, kein verantwortlicher Manager zu sprechen. Iberia: nie wieder!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 3 Sterne
- geflogen
- 9. Januar 2018
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug München nach Panama Stadt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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