TAP Portugal Bewertung | Unterirdisch
- 14.07.2018
- Kathrin()
- 4
- TAP Portugal
TAP Portugal Flug von Frankfurt nach Lissabon
Am 13.07.2018 benötigten wir dringend Hilfe und Auskunft vom Personal der Tap Portugal, abgesehen davon das am Schalter niemand zu finden war und der telefonisch kontaktierte Kundenservice absolut Inkompetent war, fanden wir gegen 13:30 eine rothaarige Dame der Airline am Frankfurter Flughafen . Wir baten Sie inständig und freundlich um Hilfe, doch die Dame hatte nichts besseres zu tun als und zu ignorieren. Sie wollte nichts mit Problemen zu tun haben beschimpfte uns und unterstellte uns zu lügen. Sie war ab der 1. Minute sowas von unfreundlich Das so eine Person überhaupt im Kundenservice arbeitet ist eine Schande, des Weiteren ist es uns bis heute einen Tag später nicht gelungen eine einzige Person zu erreichen die uns weiterhelfen kann !!! Fazit: der Kundenservice und das Personal sind unterirdisch, niemals wieder würde ich diese Airline benutzen geschweigedenn empfehlen!!!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.13 Sterne
- geflogen
- 13. Juli 2018
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Lissabon
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Warum?
Wo lag das Problem? Nicht außer Gefasel!
Und ....
So ... um was geht es denn. Hilfe .... was für Hilfe? VERRATEN Sie das bitte. Ihre 1 Sterne Bewertung ist nur Frust und Ärger.
Kein Wunder das Sie nichts erreicht haben.
Was teilt uns Kathrin mit ?
Was kann man mit dieser Bewertung anfangen ? Nichts. Trotzig und voller Frust wird die negative Kritik über die Airline ausgeschüttet.
Mag ja durchaus sein, dass es Anlass zu einer Kritik gab. Aber bitteschön was war denn passiert ? Nichts davon erfährt der Leser. Und zum Flug selber ? Kein einziger Satz, nicht mit einem Wort erwähnt. Da fehlt jede Plausibilität.
Oder salopp an Kathrin die Frage gestellt: Was möchten Sie der Community mitteilen ?
Wo ist das Problem ?
Wenn Sie das Problem nicht benennen, wird die Darstellung schwierig. War denn die Fluggesellschaft überhaupt zuständig ? Ihre Bewertung wirft eigentlich noch mehr Fragen auf. Ein paar mehr Hinweise wäre für alle hier schon hilfreich