Air Canada Bewertung

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Einfach schlecht

Air Canada Flug von München nach Charlotte

Zuerst wurde ich auf einen anderen Flug umgebucht mit Zwischenstopp in Chicago (6,5h Verzögerung). Für die Umbuchung auf den originalen Flug hätte ich 300 Euro zahlen sollen. Die vier Flüge (Hin- und Rückflug) haben sich alle bis auf einen verspätet. Sie haben meinen Koffer verloren (kommt angeblich am nächsten Tag in der früh). Am Abend war er immer noch nicht da, darum habe ich angerufen.
An der Hotline hat sich keiner Zuständig gefühlt. Nach einer Diskussion hieß es wieder morgen. Kam ebenfalls nicht an. Meine Mitreisenden drohten dann mit dem Anwalt, dann kam der Koffer am nächsten Tag.
Notfallpaket gab es keines; der Kundendienst antwortet nicht auf die Anfrage auf Rückerstattung.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2018
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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