Umbuchung bei Ryanair oder Versicherung in Anspruch nehmen

Ryanair Flug von Bremen nach Malta

Mein Sohn ist mit Ryanair nach Malta geflogen und konnte leider den Rückflug nicht in Anspruch nehmen weil er ins Krankenhaus musste. Ich habe versucht telefonisch und online den Flug umzubuchen aber das ist eine katastophe da jemand ran zubekommen.

Auch in Irland nicht, da geht eine Mailbox von der Telefom sogar an .Habe dann einen neuen Ticket gekauft und da ich versichert war dies an Ryaniar geschickt. Darauf bekam ich eine Mail das ich es in Englisch schicken muss und sie es sonst nicht bearbeiten können. Das habe ich auch getan und bis heute nicht mal eine Antwort bekommen. Habe auch mehrmals Mails hinterher geschikt. Auch den Krankenhaus Aufenthalt haben ich von der Versicherung (die ich extra bei Ryanair extra abgeschlossen habe) nie erstattet bekommem. Es gab nur eine Mail es wird weitergeleitet und das war es dann. Keine Antowrt bis heute seit JUNI 08 .

Meine Empfehlung nie Versicherung bei Ryanair abschließen und möglchst buchen was mann nicht mehr umbuchen muss später. Das geht gar nicht bei Ryanair, sie wollen nur neu verkaufen