Air Dolomiti Bewertung | Sehr enttäuscht

Air Dolomiti Flug von Florenz nach München

Der Rückflug Florenz - München eine Katastrophe! Am Flughafen bemühte sich ein Angestellter von Air Dolomiti den Reisenden ZUR BORDINGZEIT mitzuteilen dass das Flugzeug nach München nicht ab Florenz sondern von Bologna fliegt .Die Mitteilung mündlich, nicht über Lautsprecherdurchsage und nur auf Bitten auch auf Englisch. Der Grund dafür: schlechtes Wetter ... es nieselte!! Ein Bus brachte uns im Berufsverkehr von Florenz nach Bologna, keine Auskunft ob es weitergeht und wenn ja, wann! Neu einchecken, das übliche Procedere nur seltsam: bei Air Dolomiti haken die Mitarbeiter die Passagiere noch mit Kugelschreiber auf einer Liste ab wer mitfliegt.

Endlich im Flieger, wir saßen leider Reihe 1, eine super unfreundliche Stewardess die sich offensichtlich nur für Ihre Bordlieblinge interessierte. Selbst die Herrschaften neben uns schüttelten den Kopf. Auslöser war, dass der Passagier hinter uns in Reihe 2 das Handgepäck-Fach belegte . Wir konnten unser Handgepäck in Reihe 1 nicht unter den Sitz vor uns ablegen, es gibt ja keinen. Das hätte der Passagier hinter uns aber gekonnt . Das interessierte die übel gelaunte Stewardess aber gar nicht. Sie verstaute unser Gepäck in ein Fach in Reihe 25. Wir verließen das Flugzeug als letzte Passagiere denn vorher war kein Durchkommen.

Außerdem ignorierte Sie uns beim Service , es gab für uns kein weiteres Getränk, die Passagiere neben und hinter uns schon und kein Abschiedsbonbon. Mitreisende erzählten die Abendflüge von Florenz zurück nach Deutschland klappen nicht! Wir sind sehr enttäuscht über die Art und Weise im Umgang mit Ihren Kunden.