TUIfly Bewertung | Auf dem Weg zu AirBerlin
TUIfly Flug von Frankfurt nach Fuerteventura
Über die Annehmlichkeiten eines Billifluges ist schon alles geschrieben worden. Nun möchte ich meine Erfahrungen mit dem Service Center von Tuifly zum Besten geben: 4 Tage habe ich versucht das Service Center telefonisch zu ereichen - zu unterschiedlichen Zeiten. Nach ca. 20 - 25 min. habe ich immer ent-/genervt aufgelegt. Auf eine zugesandte email wurde nicht reagiert. Weiter so Tuifly - der Bazillus Air Berlin greift weiter um sich.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- Dezember 2017
- Flug Nr.
- --
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Leider auch diese Erfahrung gemacht
Seit Wochen funktioniert der Bereich "Meine Flüge" auf Tuifly.com nicht mehr. Die gebuchten Flüge können nicht mehr eingesehen werden. Telefonisch kommt man beim Service-Center nicht durch, auf Emails wird nicht geantwortet, bei Facebook bekommt man zwar schnell eine Antwort, die einem aber leider nicht weiter hilft ("wir arbeiten am Problem"). Guter Service geht definitiv anders........
Über den Reiseveranstalter
Diese Erfahrung habe ich auch gemacht und habe einfach meinen Reiseveranstalter eingeschaltet. Nach 5 Minuten hatte ich den Rückruf von selbigen und auch die Antwort auf meine Fragen. Sollte ein Reiseveranstalter vorhanden sein (nicht gerade TUI), dann den fr sich arbeiten lassen, denn die haben oftmals eine andere Tel-Nummer, als Otto-Normalo :-)