Vueling Bewertung | Alte und defekte Kabinenausstattung

Vueling Flug von Malaga nach Amsterdam

Checkin: Unkompliziert, Gepäckabgabe am Baggage Drop-Off, Bordkarten hatten wir vorweg schon ausgedruckt. Keine Wartezeit am Checkin Boarding: Begann 40 Minuten vor Abflug in drei Gruppen. 1. Statuskunden 2. Reihe 15-31 3. Reihe 1-14 Obwohl sich 4 Angestellte von Vueling um das Boarding kümmerten, dauerte es über eine Stunde bis alle Passagiere im Flugzeug waren. Hier gab keine erkennbaren Strukturen. Immer wieder wurden die Passagiere aufgefordert sich neu in andere Schlangen einzureihen um z. B. Handgepäck kostenlos aufzugeben, sich einen Sitzplatz zuweisen zu lassen etc.

Dadurch verzögerte sich der Abflug um knapp über eine halbe Stunde Ausstattung der Kabine: Mehr als 10 der Klapptische waren mit Klebeband an dem Sitz fixiert worden. Bei mehreren Personen ließen sich die Rücklehnen nicht mehr aufrecht stellen, sondern klappten immer zurück. Kabel hingen aus der Deckenverkleidung. Plastikabdeckungen auf den Armlehnen fehlten mehrfach. Mehrfache Hinweise auf die Defekte von den Passagieren wurden einfach vom Boardpersonal ignoriert. Boardservice begann nach einer Stunde Flug und war reibungslos. Gepäckausgabe: Erfolgte ziemlich zügig (20 Minuten nach der Ankunft am Gate).