Ryanair Bewertung | Absolute Katastrophe

Ryanair Flug von Malaga nach Köln

Nach der Landung gegen 10 Uhr konnte man kein Gepäckstück aus dem Frachtraum rausbekommen, weil die Lücke sich nicht öffnen ließ. Schlechte Wartung? Also, hat Rayanair erstmal alle Passagiere 1 Stunde am Band warten lassen, bis die Information durchgesiekehrt war. Danach konnte man einen Zettel mit Adresse und Telefonummer ausfüllen und gehen, ohne Gepäck. Natürlich hat niemand zurückgerufen. Nach mehrmaligen Anfragen per Telefon wurde dann gegen 18 Uhr mitgeteilt, dass das Gepäck ausgeladen wurde. Man darf es abholen. Super, ich wohne nun mal 50 km vom Flughafen weg und um das Gepäck zu holen, müsste ich das Auto im Parkhaus am Flughafen abstellen, was sehr teuer ist.

Das ist Ryanair egal, sie beteiligt sich an keinen Kosten, obwohl sie schuld daran ist. Es gibt ein Angebot, das Gepäck nach Hause zu schicken, was aber mindestens 3 Tage dauert... Ja klar, man hat zu Hause leider nicht die doppelte Ausfühung von allen benötigten Hygieneartikeln und z.B. Ladegeräten, die in den Koffern waren. Nun haben wir das Gepäck am nächsten Tag abgeholt: Gott sei Dank und ein grauenvolles Bild von Ryanair: - Alle Koffer standen in einem großen Haufen am Gepäckband. Keine Absperrung und kein Personal. D.h. jeder von Tausenden Leuten, die an diesen Gepäckstücken vorbei geht, hätte ohne weiteres jeden Koffer einfach so mitnehmen können! -

Einer von unseren Koffern wurde schon mit dem Namen für die Anlieferung markiert, aber leider mt einem falschen Namen!!! Gott sei Dank, haben wir es rechtzeitig geschafft. Man stelle sich die Ignoranz von Ryanair nach dem Verlust des Koffers vor! Und dabei haben wir im Rahmen der Pauschalreise alles andere als Schnäppchenpreis für den Flug bezahlt! Die Flüge waren sogar der teuerste Posten dabei!