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Uns passiert sowas nicht

Eurowings Flug von Hamburg nach Stockholm

Es sollte ein kurzer Flug von Hamburg nach Stockholm werden. Wir waren mehr als 2 h vor Bordingbeginn in Hamburg, aber aufgrund von den vermehrten Sicherheits- und Sprengstoffkontrollen waren wir erst 30 Minuten vor Abflug am Gate. Dort wurde uns (und mindestens 10 anderen Paaren) dann von einer mehr als unfreundlichen Eurowingsmitarbeitering gesagt, dass der Flieger bereits in der Luft sei und wir den Flug verpasst hätten. Man hätte angeblich den Flug mehrmals durchgerufen. Was weder wir noch die anderen zehn betroffenen Paare hörten.

Unsere Koffer ( die der anderen betroffenen) standen schon einsam und verlassen an den Kofferbändern. Es war nicht möglich eine Diskussion zu führen, man wurde mit den Worten "dann buchen Sie sich doch einen neuen Flug abgespeist" !!! Kein Entgegenkommen von Eurowings. Wir mussten dann noch einmal 300 Euro Bezahlen um dann am nächsten Tag endlich nach Stockholm fliegen zu können. Eine Frechheit und Sauerei. Das ein Flieger zu FRÜH fliegt haben wir bis dato auch noch nicht gehört.

Der Flug am nächsten morgen hatte dann Verspätung weil man auf eine Person gewartet hat. Diese Person würde dann mit Namen durchgerufen .. komisch. Warum ging das am Vortag bei uns nur nicht? Der eine Koffer ist durch döse Prozedur gerissen/ gebrochen und somit unbrauchbar für uns geworden. Wir wundern uns übrigens auch, wie denn unsere Koffer ganz schnell wieder aus dem Flieger gekommen sind .. genau die richtigen auch noch .. alles etwas seltsam! Eine absolute Frechheit diese Fluggesellschaft.

Der Rückflug von Stockholm nach Hamburg: wir waren um 16 Uhr dieses Mal am Flughafen obwohl unser Flug erst 20:30 Uhr abfliegen sollten. Damit uns das jetzt ja nicht noch einmal passiert. Wir waren zwar pünktlich am richtigen Gate. Da der Stockholmer Flughafen wesentlich organisierter ist als der Hamburger Flughafen ABER dafür hatte unser Flug mehr als 30 Minuten Verspätung.

EUROWINGS ist der letzte Dreck! Nicht einmal mit AirBerlin hatten wir jemals solch Schererein. Als Ehepaar geflogen, Alter 40- 50, Flugdauer max 1.30 h



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.13 Sterne
  • geflogen
  • 21. September 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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