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Keine Erstattung der Kosten bei Gepäckverlust!

swiss Flug von Nürnberg nach Göteborg

Nachdem mein Gepäck auf dem Flug von Nürnberg nach Göteborg verloren wurde, hat es ganze 5 Tage gedauert bis ich es wieder bekommen und auch nur Nachricht darüber erhalten habe, wo es sich befindet oder ob es je wieder auftaucht. Nachdem ich direkt darüber Beschwerde eingereicht habe, hat mir der Kundenservice erst heute geantwortet und mir mitgeteilt, dass nur 50% der Kosten für erworbene Kleidung übernommen werden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.14 Sterne
  • geflogen
  • August 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Nürnberg nach Göteborg
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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