Bewertung Wizz Air

Bewertung der Airline Wizz Air

Online-Check-in blockiert - Wizz Air Bewertung

Wizz Air Flug von Berlin nach Cluj

Hatte kostenlosen Online-Check-in mitgebucht, der aber nicht funktionierte. Trotz aller notwendiger Daten (Flugplan, Bestätigungscode, Buchungs-ID etc). blitzte der rosa Check-in-Button nur für einen Sekundenbruchteil auf und war dann weg. Bei verschiedenen PCs und Smartphones probiert, überall gleich. Schon der Buchungsversuch direkt über Wizzair wie blockiert, der Umweg über lastminute.de problemlos. Seitens Wizzair keinerlei Hinweise darauf, was das Problem verursacht hat. Einziges Lösungsangebot: Verweis auf 2 Euro-pro-Minute-Hotline. Diese anzurufen schon aus Prinzip verweigert. Über Beschwerdeformular frühzeitig an Wizzair gewandt, sogar schriftlich gebeten worden, mitzuteilen, wenn der Check-in immer noch nicht klappt, dies mehrfach getan, aber am Schluss doch nur wieder Verweis auf Hotline.( 1 Tag vor RÜCKflug..). Ergo: beidemale am Flughafen einchecken müssen für 35 Euro pro Person und Strecke. Für den Ausdruck je 1 Bordkarte. Einfach mal so schuldlos 140 Euro draufgezahlt (2 Personen), dazu viel Zeit und Nerven vergeudet bei eigenhändigen Versuchen der Problemlösung und der Problemrecherche. Fazit: Vertrauen weg, Kunde weg.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • August 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • D. FRIEDE

    Kenne ich

    Habe ich selbst genau so erlebt, in Sofia! Fliege seit diesem Vorfall nicht mehr mit Billigfluglinien.

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Bewertung Wizz Air Online-Check-in blockiert

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