Sun Express Bewertung

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Lachnummer

Sun Express Flug von Hurghada nach Stuttgart

Flug fällt aus. Hotel wird gebucht, Übernachtung OK. Ersatzflug (20h später) startet ebenfalls über eine Stunde zu spät. Es erfolgten KEINE Informationen von SunExpress an die Passagiere!!! Erst im Flugzeug wurden wir informiert. Auch die zweite Verspätung wurde nicht kommuniziert. Es stand einfach für 90Min "Boarding" am geschlossenem Gate :( Ersatz Tickets sollten an eine "Zwangsunterschrift" gebunden werden, welche die Zufriedenheit der Fluggäste bestätigt... Ob das SunExpress oder der Ägyptische Dienstleister war, der mist gebaut hat, ist mir in dem Fall egal. Wer Subunternehmer einsetzt, ist für diese Vollumfänglich verantwortlich. Selbst bei EgyptAir war, bei unserer 15Stunden Verspätung in 2016, die Kommunikation schneller und informativer als bei SunExpress! NIE WIEDER!!!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2017
  • Flug Nr.
  • 7848
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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