Smartwings Bewertung | Deutlich besser als erwartet

Smartwings Flug von Berlin nach Fuerteventura

Wir hatten eigentlich Air Berlin bzw. Niki gebucht, doch dann wurde unser Flug durch Smartwings duchgeführt. Wir wurden positiv überrascht. Die Maschine machte einen sehr gepflegten Eindruck und die Crew war sehr freundlich. Es gab während des Fluges zwei kostenlose alkoholfreie Getränke, Kaffee sowie Tee und dazu ein kleines Sandwich, was aus unserer Sicht vollkommen ausreichend ist. Bier und Sekt gab es nicht an Bord (auch nicht gegen Aufpreis - also bei Bedarf selbst mitbringen ;-) Wir hatten Plätze am Notausgang vorab gebucht und dementsprechend viel Beinfreiheit.

Leider gab es kein Unterhaltungsprogramm; immerhin wurden auf dem Hinflug die üblichen Angaben zur Flugstrecke/-dauer etc. auf den Bildschirmen angezeigt. Es gab deutschsprachige Durchsagen (vom Band, z.B. das Sicherheitsvideo oder beim Durchfliegen von Turbulenzen). Die Crew sprach Englisch und die Verständigung war problemlos möglich. Größtes Manko war aus unserer Sicht die Pünktlichkeit, denn wir hatten ca. 1,5 Stunden Verspätung. Das kommt bei Niki wohl leider häufiger vor, wie wir in Erfahrung gebracht haben.

Ansonsten haben wir uns während des Fluges jederzeit sicher und gut aufgehoben gefühlt und können die Airline - mit o.g. Einschränkungen- durchaus empfehlen.