Lufthansa Bewertung

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Von Lufthansa enttšuscht

Lufthansa Flug von Hamburg nach San Francisco

Mein Mann und ich flogen im April 2017 mit Lufthansa von Hamburg nach Frankfurt und von dort mit einem Anschlussflug nach San Francisco. Bisher sind wir gern mit der Lufthansa geflogen, doch dieses Mal waren sowohl der Hin- als auch der Rückflug eine einzige Katastrophe.
Verspätete Flüge; vor allem in und ab Frankfurt, einem der hässlichsten Flughäfen der Welt (schlecht ausgeschildert, riesig, dunkel, ungemütliche Sitzgelegenheiten, dreckige und zu wenige Toiletten).
Das Flugpersonal unhöflich, enge Sitze, ein mieses Unterhaltungsprogramm und ein furchtbar schlechtes Essen!
Mich nervt ja schon seit Jahren das spärliche Standardessen: CHICKEN or PASTA! Mir dreht sich beim Schreiben dieser Bewertung nachträglich der Magen um! Es schmeckt nach Pappe, riecht übel und wird lieblos auf einem Wegwerftablett serviert. Blähungen inbegriffen. Einfach ekelhaft!
Zum Frühstück ein halb gefrorenes Pappbrötchen. Darauf soll einem nach einem langen Flug auch noch was schmecken. Das Personal kommt auch nur selten mit Getränken rum. Wir fühlten uns einfach nicht wohl und schnell abgefertigt. Inbegriffen dann noch erhebliche Flugverspätungen.
Dass es auch keine Zahnbürsten mit Zahncreme mehr gibt oder Socken zur Vorbeugung von kalten Füßen, scheint der "Trend" allgemein zu sein.
Lufthansa beim nächsten Flug? Wir glauben NICHT!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.25 Sterne
  • geflogen
  • 4. April 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Peter
    Kann ich nicht nachvollziehen

    Ich bin schon mehrmals mit der A 380 geflogen und hatte nie Sitzplatzprobleme. Bei Lufthansa kann man sich auch Sonderessen vorbestellen, meine Frau bestellt immer Obst das ist OK. Unhöfliches Personal na das kann ich mir so nicht vorstellen, es kann sein das mal jemand einen schlechten Tag hat aber Sie schreiben das so als wäre die gesamte Crew unhöflich und das glaube ich nicht. Getränke kann man sich selbst noch in der Bordküche holen wenn man soviel Durst hat. Das Unterhaltungsprogramm war nicht schlecht, hatte nämlich das gleiche auf dem Weg nach Singapur. Wenn Sie unbedingt Zahnbürste und Socken haben möchten, würde ich nächstesmal Premium Economy buchen. Es muß nicht immer die Airline Schuld bei Verspätungen haben. Und zum Schluß, was kann Lufthansa dafür das der Flughafen dreckig dunkel und zu wenig Toiletten hat. Ich persönlich hatte noch nie Probleme mit Lufthansa und ich fliege gerne damit.

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    -10
    • Brain
    Schlimm

    Ich habe nur zwei Fragen. Sind Sie die Schwester von Frau Nörgel? Oder mögen Sie irgendwas an der LH generell nicht?

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    -11
    • Matthias
    Noch nie so erlebt

    Also die Strecke FRA-SFX ist praktisch unsere lieblingsstrecke. Wir fliegen sie seit 2009 eigentlich alle 2 Jahre. Wir hatten zwar noch nie verspätung, aber dass das vorkommen kann, vor allem auf so einem großen Flughafen, muss einkalkuliert werden und hat in den wenigsten fällen mit der Airline zu tun. Bei uns musste schon mal gepäck entladen werden, da der Besitzer nicht auftauchte und das ist nun mal so. Auch ich hatte schon gestresstes Kabinenpersonal bei LH, aber ein Tipp: so wie man mit dem Personal umgeht gehen sie auch mit einem selbst um. Und ein lächeln und danke und bitte hat bisher am besten geholfen. Flugzeug-Essen .... eine Sache für sich. Ich bin schon mit BA, Virgin, Air France und KLM geflogen und noch keiner hat mich vom hocker gehauen. Aber es ist möglich ca 10! Individuelle essen vorzubestellen. Und die sind gar nicht schlecht. Unterhaltungsprogramm: gibt besseres aber für einen 11 Stundenflug ausreichend. Sauberkeit: Damit hatte ich bei LH noch nie Probleme

    +19
     
     
     
    -1
    • M
    Bin auch enttäuscht

    Hallo, habe kürzlich Flugtickets von Lufthansa gebucht und habe mit airBaltic fliegen müssen. Warum sollte ich dann überhaupt bei Lufthansa buchen?? Ich kann auch direct von airBaltic buchen. Ich war immer ein Fan von Lufthansa, aber jetzt bin ich einfach enttäuscht.

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