swiss Bewertung | Swiss ist nicht mehr was sie einmal war ...

swiss Flug von Zürich nach Delhi

Ich fliege Economy und auf einigen Strecken auch Business. Der Platz in der Economy ist dürftig, die Crew macht lange Pausen auf einem 7 Stunden Flug. Bei massiven Verspätungen gibt es keine Rückerstattung, da bei einen unvorhergesehener Ausfall nicht entschädigt wird. Seit einiger Zeit bin ich in Richtung Asien nun hauptsächlich auf die OmanAir umgestiegen. In beiden Klassen ein besserer Service und weit aus mehr Platz, die Launch ist super und das Meilen-Sammelprogramm sensationell. Ein grosser Vorteil ist der Chauffeurservice, den es bei Business nur bei den Emirates und OmanAir gibt.

Mit einer Limousine von Zuhause abgeholt werden und bei der Heimkehr wieder bis vor die Haustüre gebracht zu werden ist sensationell. Kürzlich hatte ich einen Flug nach Dortmund mit der Swiss gebucht. Den Rückflug musste ich leider um ein paar Stunden aus Geschäftlichen Gründen vorverlegen, Die Swiss hat weder eine Umbuchung noch den Kauf eines separaten Rückflugticket für 250.-CHF erlaubt. Ich musste den Flug komplett neu buchen und habe somit anstatt 290.- CHF nun insgesamt 870.-CHF für den Flug bezahlt. Toller Service für einen bisher guten Kunden!! Ich bin enttäuscht über den Qualitäts- und Serviceabbau und frage mich, ob sie den Namen Swiss noch verdient.