Turkish Airlines Bewertung | Türkisch Airline = tückisch Airline

Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Colombo

Der Flug TK 730 von Istanbukl nach Colombo stand unter keinem guten Stern. Der Flughafen/ Bodenpersonal war total überlastet, sodaß das priority Gepäck und auch anderes Gepäck nicht in das wartende Flugzeug umgeladen wurde. In Colombo wurde das Fehlen von 3 Koffern sofort bei Lost and Found angezeigt. Warum aber 6 bzw. 7 Tage auf die Gepäckstücke gewartet werden mußte ist unerklärlich, obwohl jeden Tag eine Maschine von Istanbul nach Colombo fliegt. So mußten wir die wichtigsten Sachen neu einkaufen mit der Hoffnung, daß jeden Tag die Koffer noch ankommen. Nun kämpfen wir um die Rückerstattung der entstanden Auslagen und die entstandenen Schäden an den Koffern. Kein Bediensteter der Türkisch Airline in Frankfurt gibt Auskunft, diverse Telefonnummern wurden genannt und waren falsch oder man befand sich in einer Unendlichkeitsschleife. Wir haben die Rechnungen mit Einschreiben/Rückschein an das Büro in Frankfurt geschickt und warten, warten, warten...