Bewertung Eurowings

Bewertung der Airline Eurowings

19 Stunden Verspätung! Horrortrip - Eurowings Bewertung

Eurowings Flug von Punta Cana nach Köln

Nie wieder werde ich eine über Eurowings gebuchte Maschine betreten. Beim Hinflug waren wir in einer Maschine von TUIfly, die Crew war ebenfalls von TUIfly. Altes Flugzeug, keine Auflademöglichkeit für Handys, unfreundliches Personal, enge Sitze. Beim Rückflug hatten wir 19 Stunden Verspätung! Bekamen nahezu keine Informationen seitens Eurowings. Wir wurden in ein ranziges Hotel gebracht und am nächsten Morgen wieder abgeholt. In dem Hotel haben wir uns alle den Magen verdorben, da das Essen schlecht war. Am Flughafen mussten wir nochmal länger warten, da der Flieger sich noch mehr verspätete. Das Flugzeug hatte außen keine Beschriftung.

Die Crew kam aus England und sprach kein Wort deutsch. Vorbestelltes Essen wurde nicht ausgegeben, Flugzeug noch älter als das von TUIfly (keine eigenen Fernseher - ein NoGo bei Langstreckenflügen!). Das einzig positive waren beim Rückflug die freundlichen Mitarbeiter an Bord und die etwas bessere Beinfreiheit. Angekommen in Köln trafen wir auf äußerst unfreundliche Eurowings Mitarbeiter. Mit welch einer Arroganz sie die Gäste in "Empfang" nahmen - Unverschämtheit. Es gab keine Entschuldigung - nichts. Ich werde auf die 600? Entschädigung bestehen Kosten für Verpflegung, da es im Hotel kein Frühstück gab, was einigermaßen zumutbar war. Nie wieder!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.25 Sterne
  • geflogen
  • 25. Februar 2017
  • Flug Nr.
  • EW141
  • Strecke
  • Flug Punta Cana nach Köln
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 5 Kommentare

    • Brain

    Wie nun ....

    Offensichtlich sind Sie ja nicht mit Eurowings geflogen. Also Tui und was anderes. Warum bewerten Sie Eurowings. Für die Verspätung steht Ihnen eine Entschädigung zu.

    • Albert

    Wie nun .... (2)

    Dem Kommentar von Brain ist eigentlich nichts hinzuzufügen. Ich würde mir die Entschädigung natürlich holen; zur Not mit der Beauftragung eines Rechtsanwaltes.

    • Luisa

    Kommentar

    Wenn ich Flüge über Eurowings buche, die aber eine andere Crew schicken, dann darf ich sehr wohl Eurowings bewerten, denn diese Crew arbeitet im Auftrag von Eurowings!

    • Brain

    Luisa

    Das ist schlichtweg falsch. Sie bewerten das Unternehmen, welches Sie fliegt. So einfach ist das.

    • Luisa

    Eurowings

    Ach, also ist Tuifly nun für die Verspätung verantwortlich? Und bei Tuifly soll ich den Anspruch auf 600 Euro geltend machen? Was ein Quatsch. Die Flüge wurden bei Eurowings gebucht, also muss Eurowings auch dafür Sorge tragen, was mit seinen Passagieren passiert. Die Flugnummer EW14xx deutet ja schon darauf hin, dass es sich um einen Eurowingsflug handelt. Die Fluggesellschaft Tuifly möchte ich hier gar nicht mit reinziehen, da ich mit denen keinen Vertrag abgeschlossen habe. Sie haben nur im Auftrag von Eurowings einen Flug durchgeführt und da darf ich dann sehr wohl Eurowings bewerten.

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