Pegasus Airlines Bewertung | Schlechter geht es wohl kaum noch

Pegasus Airlines Flug von Frankfurt nach Istanbul

Am 04.Feb.2017 bin ich erstmals mit dieser Airline geflogen und ich muss sagen, einmal und nie wieder. Angekommen am Reiseziel habe ich am Gepäckband auf meinen Koffer gewartet, leider vergeblich! Ich habe dann versucht im Airport einen Ansprechpartner zu finden. Dies gelang mir allerdings erst nach 20 Minuten und man teilte mir mit, um sie wird sich gleich gekümmert. Ich wartete dann eine Stunde. Dann wurde ich aber in Windeseile von einem für Pegasus tätigen Mitarbeiter "abgespeist". Ich erhielt eine Verlustmeldung, allerdings ohne Bearbeitungsnummer. Ich habe sofort Pegasus angeschrieben und der Schriftwechsel lässt sehr zu wünschen übrig. Auf Fragen wurde nicht eingegangen und von einer Kostenerstattung für Taxi und Telefonkosten wollen sie gar nichts hören.

Heute Nacht wurde ich dann um 04.10 Uhr (ist kein Schreibfehler) angerufen und ich musste mir meinen Koffer vom Airport abholen. Nach 11 Tagen Wartezeit öffnete ich dann meinen Koffer und der Inhalt war teilweise stark beschädigt und somit unbrauchbar. Nun stelle ich mich schon gedanklich auf eine lange "Streiterei" zwecks Erstattung ein. Keinesfalls werde ich mir dies bieten lassen. Der zahlende Kunde sollte König sein, bei dieser Airline ist dies allerdings definitiv nicht der Fall! Von dieser Airline kann ich nur abraten!

Die Bewertung für Essensqualität kann ich eigentlich nicht wirklich abgeben, da ich nichts gegessen habe. Leider ist es für eine Bewertung auf dieser Seite erforderlich! Mein Sitznachbar sagte zumindest, es wäre mittelmäßig. Lieber hätte ich angegeben, ich habe kein Essen bestellt, diese Möglichkeit gibt es aber leider nicht.